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请切换成 QQ登录,并在页面上选择 密码登录,即可使用QQ账号密码进行登录。
QQ登录过程中提示需要密保手机验证
这是QQ出于对账号安全的保护机制,为了账号安全,请按照页面提示进行QQ密保手机验证操作。
QQ登录过程中提示需要新设备验证
这是QQ出于对账号安全的保护机制,若旧设备已无法使用,请按页面提示进行自助申诉,结果将通过短信通知。
QQ登录过程中提示 “操作频繁”
可能是短期内密码尝试错误次数过多导致,请使用正确的QQ密码或者在微信搜索【腾讯客服小程序】联系客服处理。
QQ登录过程中提示 “网络环境存在风险”
这可能是登录环境存在一定的安全风险,请不要使用账号密码进行登录,请使用手机QQ扫码登录或者切换成QQ邮箱扫码登录。
忘记了QQ登录密码
你可以访问QQ安全中心 https://accounts.qq.com 进行密码找回。
你也可以在手机QQ的登录界面,点击 更多 ,选择找回密码,按照页面提示进行找回。
你还可以在微信 腾讯客服 小程序中,从 QQ-密码密保问题-QQ邮箱登录验证失败 找回,如果使用的是英文别名邮箱,不知道QQ号,请在密码找回时,直接填写邮箱账号。
QQ密保手机更改
登录手机QQ - 点击左上角头像 - 设置 - 手机号码 - 更换 按照页面提示进行更换手机号码。
忘记了QQ邮箱独立密码
访问QQ邮箱账号与安全网站 https://wx.mail.qq.com/account 可重置或撤销独立密码。
使用QQ登录和微信登录邮箱有何不同
QQ账号和微信账号注册的邮箱数据是独立的,QQ和微信注册的邮箱账号分别是两个单独的账号。微信注册的邮箱账号仅支持对应的微信授权登录邮箱,无法设置单独的登录密码,QQ注册的邮箱账号仅支持QQ授权验证,但可以设置登录密码以及独立密码保护。无论是微信注册还是QQ注册的邮箱均支持使用QQ邮箱App扫码登录网页邮箱。
使用微信注册了QQ邮箱但是不清楚是哪个微信注册
请尝试使用已有的微信账号登录QQ邮箱试试,登录以后即可看到微信账号对应的邮箱地址。
QQ/微信被封、冻结,对应的邮箱账号无法使用
QQ邮箱需要在对应QQ/微信正常使用的情况下才能使用
QQ账号请前往 QQ安全中心网站 https://accounts.qq.com 申诉解冻/解封
微信账号请前往微信安全中心网站 https://weixin110.qq.com 申诉解冻/解封
可在应用商店、应用市场或 App Store 搜索“QQ邮箱”进行安装,也可扫描下方二维码安装。
扫码入口在哪?
QQ邮箱App首页右上角点击 + 并选择 扫一扫 即可扫码登录。
QQ 邮箱App没有 扫一扫 入口?
需要将QQ邮箱App升级至最新版本(7.0.6版本以上)可在应用商店/应用市场/App Store 搜QQ邮箱进行升级。
扫码界面黑屏
可能是没有开启相机权限,需要允许QQ邮箱App访问相机权限。可在QQ邮箱App-设置-个人信息与权限-系统权限管理-相机权限 开启相机权限后重新扫码。
扫码后提示无法登录?
如登录设备存在风险,扫码会出现无法登录,请在网页端切换QQ登录或者微信登录方式。
扫码后提示"仅支持QQ邮箱登录二维码"
请在网页端切换为“QQ邮箱扫码”方式后再进行扫码,QQ邮箱App目前还不支持扫描微信登录二维码或QQ登录二维码。
扫码时提示二维码已过期
请在浏览器刷新登录页面的二维码再尝试扫码。
扫码登录以后怎么退出网页邮箱登录
可在网页邮箱右上角点击账号后选择“退出”,即可退出登录,也可以在QQ邮箱App-点击账号-安全管理-登录设备和授权码 中选择登录的设备并点击 登出 即可。