りそな銀行のビジネスダイレクトを利用してる方または銀行に詳しい方に質問です 給料振込の際、間違って振込してしまった場合の『組戻し』については理解しているのですが… その間違った振込先が既に解約している場合、携帯やATMなら『口座が見つかりません』と表示されますが、ビジネスダイレクトを利用した場合は、解約している口座にも、振込手続きができてしまいます。 で、組戻しをしないといけないとの事なんですが、手数料が800円必要のこと…。 『組戻し』って…一旦、口座に振込してしまって、それをなかった事に!って事ですよね? 口座が死んでて、存在しない口座なのに組戻しが必要なのか、納得いきません。 と言うのも、A支店の私の会社口座からA支店の社員口座(既に退社し、解約済)への振込で、同銀行、同支店での取引で… 銀行の説明もあやふやで… 例えば、りそな銀行A支店→三井住友銀行○○支店の解約口座とかならまだわかります。 一旦りそなから三井に送って、三井が見つかりませんよ?って事でりそなに戻す手数料って意味では。 なぜ同銀行、同支店の中でのやりとりで必要なのか… わかる方いらっしゃれば…教えて下さい(/_・、)

補足

回答ありがとうございます! 拒否も何も…解約している口座なので、相手に確認するまでもなく、ない口座に対しての振込間違いも組戻し手数料が発生するのはなぜかわかれば教えて下さい(泣)

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ThanksImg質問者からのお礼コメント

回答ありがとうございます。 ですよね?必要ないですよね?800円とられました。 りそなのビジネスダイレクトはオススメしません!!同支店内の振込で、かつ、解約口座に一旦振込手続きできる事自体、おかしな話ですよね!三井なら口座が見当たりませんと出て、振込手続き自体できませんから。腹立つ~!

お礼日時:2012/3/1 22:10

その他の回答(1件)

組戻しは、 銀行と振込相手とのやり取りになります。 相手に連絡して了解したら、手続きになります。 相手に了解しない限り戻りません!! 拒否されることもあります。