芒果TV，作为湖南广播电视台的在线视频平台，提供高清视频直播和各类丰富内容，如电影、电视剧、综艺节目等。对于24小时人工服务，您可以直接拨打客服热线4006770707，寻求专业帮助。如果您是通过移动服务办理了增值业务，无法通过短信方式取消，建议联系当地10086或亲自前往实体营业厅咨询。

另一种便捷的客服方式是通过芒果TV会员官方微信公众号。只需关注公众号并输入“转人工”后提出问题，即可获得在线客服支持。此外，如果您想取消手机话费自动支付的芒果TV会员服务，有两种途径：

1. 直接拨打客服电话4006770707，按照指示操作即可。
2. 在芒果TV应用中，进入“我的”页面，找到“VIP会员”选项，取消“自动续费”勾选，即可避免自动扣费。

以上信息可供您根据需要进行操作，如有任何疑问，芒果TV的客服团队将随时待命，为您提供帮助。