移动设备管理 （MDM）
了解移动设备管理、它的重要性，以及您的组织如何使用它。
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什么是移动设备管理 （MDM）？
移动设备管理 （MDM） 是一种安全软件，使组织能够在员工的移动设备上保护、监控、管理和执行策略。
MDM 的核心目的是通过保护和优化连接到企业网络的移动设备来保护企业网络，包括笔记本电脑、智能手机、平板电脑和物联网 （IoT） 设备。除了提高业务网络的安全性外，它还使员工能够使用自己的设备，而不是公司提供的设备，以更有效地工作并提高生产力。
MDM 软件是更广泛的企业移动化管理 （EMM） 系列的一部分，该系列包含企业文件同步和共享、身份和访问管理 （IAM） 以及移动应用程序管理 （MAM）。在控制 PC 的背景下，MDM 被称为统一端点管理 （UEM），使组织能够从单一位置管理其所有企业设备。
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移动设备管理的工作原理
为了进一步了解什么是移动设备管理，您必须了解它的工作原理。MDM 依赖于两个独立的组件。首先是 MDM 服务器管理控制台，它存储在组织的数据中心，使管理员能够配置、管理和执行策略。第二种是在用户设备上接收和实施这些策略的 MDM 代理。
IT 管理员通过 MDM 服务器管理控制台配置策略，然后服务器将策略推送给 MDM 代理。代理通过使用设备操作系统中内置的应用程序编程接口 （API） 将指定的策略应用于设备。
早期的 MDM 解决方案依赖于用户识别模块 （SIM） 卡和客户发起的步骤，这限制了可扩展性。但是，现代版本可以自动检测新设备何时连接到企业网络，并应用命令或策略来实施。
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自带设备 和移动设备管理
MDM 首次出现于 21 世纪初，旨在让组织能够控制并保护工作场所中使用的第一波智能手机和设备，例如个人数字助理。从 2007 年推出 Apple 首款 iPhone 开始，自那时起开始，IT 消费便开始崭露头角，推动了自带设备 （自带设备 的趋势，这更加重视有效的 MDM 工具。
与 自带设备 趋势相关的风险导致组织实施 MDM 软件，帮助其 IT 团队监控、管理和保护带入工作场所的所有设备。面对日益复杂和昂贵的网络攻击和数据泄露，这些 MDM 工具对于保护工作场所仍然至关重要。
随着员工越来越希望能够在工作中使用其个人设备，组织需要能够保护这些设备并确保其用户安全。一些希望在工作中使用个人设备的员工会这样做，即使他们的组织没有 自带设备 政策，这种做法也称为影子 IT。因此，企业必须实施强有力的 自带设备 政策，使员工能够使用自己的设备，而不会造成潜在的安全漏洞。
但是，在 自带设备 环境中实施 MDM 可能具有挑战性。组织必须平衡保护其应用程序和数据与维护员工隐私的需求，例如 IT 部门能够查看用户下载或跟踪其位置的应用程序。
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自带设备 政策的优缺点
自带设备 提供广泛的优势，例如降低为用户购买新笔记本电脑的成本，并减少员工远程办公所需的办公空间数量。它还有助于减少 IT 团队用于管理设备的时间，因为用户可以自己执行。
然而，它也引发了严重的安全问题。如果 IT 部门未直接监控或监督安全漏洞，或者组织反病毒软件未涵盖安全漏洞，员工的设备将面临暴露安全漏洞的风险。智能手机和平板电脑使用量的增长是一个特殊的威胁，因为这些设备没有预先安装恶意软件防护，而笔记本电脑通常附带某种形式的防病毒防护。
因此，IT 经理有责任找到并部署可靠、安全的移动端点管理解决方案。黑客知道这一点，并越来越多地发布针对移动设备漏洞的新威胁，例如传播键盘记录器、恶意应用程序和特洛伊木马的基于 SMS 的网络钓鱼攻击。
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为什么移动设备管理很重要？
移动设备的日益普及，加上越来越多的人在家办公或远程办公，凸显了 MDM 的重要性。组织需要移动解决方案来保护用户访问，无论他们连接到网络的位置和使用的设备。
MDM 帮助组织确保用户设备上的信息，尤其是丢失或被盗的设备，不会落入网络罪犯手中。它还最大限度地降低了设备被恶意软件或其他病毒感染的风险，黑客利用这些病毒来入侵或窃取敏感的公司数据。
丢失的企业设备对组织构成重大安全威胁。MDM 使他们能够锁定、定位并有时擦除丢失 的设备，在某些情况下，会自动启动该过程。如果设备突然出现在可疑或不寻常的位置，可能是设备被盗的迹象，MDM 工具可以使用地理围栏功能创建警报并启动操作。
MDM 还使用基于策略的安全性，例如配置企业设备以要求个人识别号 （PIN）、限制用户可用的操作或防止使用特定应用程序。这在个人设备上可能很棘手，但组织可以使用基于时间的限制来平衡员工的幸福感和安全性。
尽管 自带设备 是一个相当古老的概念，但许多企业只是在员工首次开始在家办公时才意识到需要这样做。那些没有经验的 IT 团队或大量预算的人必须能够像大型组织一样保护自己。这是因为黑客同样有可能瞄准一家小公司，因为他们是一家全球性公司。
完全托管的 MDM 工具可以消除雇用专职员工来管理用户设备的需求。它使用户及其设备的安全掌握在经验丰富的手中，并使企业主能够放心，他们可以全天候监控其设备和系统。
MDM 在避免数据丢失风险以及使用户高效和安全方面发挥着关键作用。随着数据泄露变得越来越普遍和复杂，这对企业来说也越来越昂贵，这一点至关重要。
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MDM 技术和解决方案
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一些关键的完整形式和定义
MDM 和 自带设备 空间可能非常复杂，组织可以选择许多技术和解决方案。我们已将这些术语和定义提炼为以下术语和定义列表：
- 自带设备 （自带设备）： 自带设备 是员工使用自己的笔记本电脑或移动设备办公的概念。传统上，这意味着将设备带到员工的工作场所或将其连接到安全的企业网络。
- 内容访问： 内容访问是指提供与后端存储库的连接，员工可以使用该存储库将内容共享或传输到其设备上。这包括提供对 SharePoint 或 Documentum 等存储库的内容访问，同时避免漫游下载限制，并启用用户访问和下载文件的日志。
- 企业移动管理 （EMM）：EMM 解决方案是用于管理和维护员工移动设备的一系列策略、流程、技术和工具。 EMM 套件使组织能够管理移动设备的使用，并推动其网络和系统上设备的安全使用。例如，MDM 软件经常与安全工具结合使用，作为完整 EMM 解决方案的一部分。
- 移动应用程序管理 （MAM）：移动应用程序管理是一个使组织能够将策略控制功能应用于由其 EMM 控制台管理的应用程序的过程。如果设备不允许组织所需的管理功能，或者如果企业选择不将 MDM 配置文件安装到设备上，这尤其有用。移动应用程序管理有两种形式：
- 预配置应用程序： 这通常是像日历、联系人或电子邮件的个人信息管理器这样的应用程序。它也可以是由第三方或 EMM 提供商提供的安全 Web 浏览器。预配置的应用程序由组织的 EMM 系统进行管理和保护。
- 应用程序扩展：这通过软件开发套件 （SDK） 或包装流程将策略应用于应用程序。
- 移动内容管理：移动内容管理是让员工能够通过移动设备访问内容的过程。这可以通过客户端应用程序或安全容器来实现，使用户能够在移动设备上存储内容。EMM 执行身份验证、复制和粘贴限制以及文件共享等安全策略，以保护流程。然后，用户能够从后端存储库访问电子邮件或内容等应用程序。内容 也可以通过基于推送的文档交付进行管理，该交付将控制文档版本、添加新文件时向用户发出警报或标记即将到来的内容到期日期的功能落实到位。
- 移动设备管理 （MDM）： MDM 是一种软件，允许组织跨多个服务提供商和操作系统监控、管理和保护其员工的设备。
- 远程监控和管理 （RMM）： RMM 是使 IT 服务提供商能够远程监控设备、端点和网络的另一个软件。它也称为远程 IT 管理，提供商通过远程 IT 管理组织或多家公司中的设备组。
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移动设备管理解决方案
移动设备管理通常通过第三方产品进行管理。此类产品的常见功能包括：
- 设备库存和跟踪
- 移动支持和管理
- 允许和拒绝的应用程序
- 远程服务管理
- 密码实施
- 帮助用户绕过越狱限制的警报
移动设备管理常见问题解答
移动设备管理的工作原理是什么？
MDM 依赖于两个独立的组件。首先是 MDM 服务器管理控制台，它存储在组织的数据中心，使管理员能够配置、管理和执行策略。第二种是在用户设备上接收和实施这些策略的 MDM 代理。
为什么需要移动设备管理？
移动设备管理 （MDM） 是必需的，因为它允许组织保护其网络，确保员工使用安全设备访问公司系统，并防止数据泄露的风险。网络罪犯越来越多地对移动设备和平台发起网络攻击，这意味着组织必须制定解决方案来保护自己。MDM 解决方案通过检测最新的威胁链并防止其渗透企业网络，提供针对移动设备的攻击防护。
移动设备管理是什么意思？
MDM 是指移动设备管理，这是一种使组织能够监控、管理和保护其员工移动设备的软件。企业可以使用 MDM 来保护企业网络，并使员工能够使用自己的个人设备工作。该术语包含在 Gartner 统一端点管理 （UEM） 魔力象限中。
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