Definición:
Visual search es el proceso de búsqueda en internet mediante la subida de imágenes en lugar del uso de imágenes en vez de un texto o voz. De esta formalas imágenes se convierten en un medio para encontrar contenido en los principales buscadorescomo pueden ser Google Imágenes o Bing.
A priori puede resultar raropero los visual searchers son tan naturales que ni somos conscientes de que lo estamos usando. En nuestro día a día estamos buscando similitudesidentificando objetos y buscando relaciones entre ellos de manera constante.
Cómo funciona
El visual search se aprovecha tanto de la inteligencia artificial, a través de algoritmoscomo el Machine Learning para realizar un análisis a través de la imagen o fotografía. El proceso que realizan es identificar los elementos que aparecen en la fotografía y de esta maneray gracias a los algoritmospuede diferenciar los elementos que forman parte de la imagen como el tamañoforma o color y compararlas con las imágenes que tenga indexadas en su base de datos. A partir de estopuede ofrecer los resultados que más se parezcan a la imagen que haya sido buscada.
Para empezar el procesoel usuario debe seleccionar tanto una imagen como una fotografía o una captura de pantalla que se encuentre tanto en su ordenador como dispositivo móvil. El buscador tendrá que analizar y comparar las imágenes que tenga indexadas y proporcionará el contenido relacionado con la misma. Los resultados que volcará el buscador no solo serán de tipo visual sino que también serán de sitios webinformación de internetimágenes y videos relacionados.
Herramientas de Visual Search
Debido al avance que se está produciendo en el visual searchcada vez es más normal que se produzcan lanzamientos de nuevas herramientas de búsqueda visual. Algunas de las aplicaciones son las siguientes:
- Google Lens: Google como el buscador por excelencia también apuesta por ser un motor de búsqueda visual. Tiene como objetivo que los usuarios solo tengan que presionar un icono o realizar una captura de pantalla para obtener cierta información. Google Lens se tratapor lo tantode una app que está destinada a la búsqueda de imágenes. De esta manera se convertirá en una herramienta muy poderosa para las tiendas virtuales.
- Pinterest Lens. Pinterest siempre ha sido una red social visual por excelenciabasada en imágenes y fotos. Por esotambién cuenta con su propio visual search. Lo que hace la herramienta es buscar imágenesdentro de su base de datosque se encuentren relacionadas con la que esté buscando la persona.
- Bing Visual Search. Microsofta través de Bingtambién ha apostado por la búsqueda de imágenes. El proceso es similar a todo lo anteriormente mencionadoes usar imágenes que hayan sido tomadas por la cámara websubir imágenesusar URL de una imagen o incluso buscando un texto pero recibiendo como respuesta imágenes.
Ventajas del Visual Search
Las ventajas que presenta el Visual Search son las siguientes:
- Favorece a acelerar el proceso de compra. Se convierte en una herramienta que permite acelerar los procesos de compra ya que es mucho más rápido para los usuarios realizar las búsquedas. Por eso empieza a ser tenido en cuenta por las empresas y el marketing digital. Uno de los sectores que más se está aprovechando del visual search son las ventas online.
- Ofrece una mejor experiencia a los usuarios. La experiencia de los usuarios se vuelve mucho más sencillaya que simplifica el proceso de búsqueda. Que el usuario pueda realizar una exploración a través de imágenes es mucho más corto y simpleademás de ofrecer una mayor satisfacción.
- Atrae al público potencial. Pinterest ha mostrado que las búsquedas a través de las imágenes han tenido una gran aceptación y atraen a un gran público potencial. Desde su lanzamientola herramienta consiguió atraer a millones de usuarios.
- Posibilidad de venta cruzada. Favorece el cross sellingofreciendo a los usuarios productos que están relacionados con el producto que desean. Por ejemplosi el usuario está buscando un vinilo le puede ofrecer un tocadiscos para que lo pueda escuchar.
- Aumenta las conversaciones. Facilita los procesos de compra y mejora la experiencia del usuariolo que redunda en aumentar las conversiones y con ello los beneficios para los e-commerce.