最新的win11,最新的edge浏览器,看不了Netflix,但是Google浏览器可以看

赋 高 60 信誉分
2025-11-03T17:59:02.2533333+00:00

使用最新版本的win11,和最新版本的edge,都无法看奈飞视频。但是结束edge浏览器进程,然后删除:用户>用户名>AppData>Local>Microsoft>Edge>User Data后让重新生成一个新的文件后,重新登录奈飞,马上又能播放了,关闭edge浏览器再打开edge浏览器后却无法正常播放奈飞。Google浏览器可以看,但是Google浏览器不支持4k,各种办法都试过了,Widevine Content Decryption Module也正常,进去edge://flags里面也是打开的,系统都重新装了,还是不行。

Microsoft Edge | 打开浏览器 | Windows 11

8 个答案

排序依据: 非常有帮助
  1. 伟艺 0 信誉分
    2026-01-15T04:49:57.6433333+00:00

    edge最新正式版本143.0.3650.139应该有bug,使用edge的beta版本144.0.3719.77可以正常播放奈飞,所以等待正式版更新或者使用beta版本。

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  2. ZYZYZZDXZZY OWCA 0 信誉分
    2025-12-19T12:18:05.1733333+00:00

    我大概找到了问题解决的另一种方法,我目前未尝试。黑屏代码的主要问题可能大概率是因为联想拯救者的音频服务阻断了,需要禁止它。1000169382

    1000169381

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  3. Bitcoin 5 信誉分
    2025-12-10T05:11:18.86+00:00

    相同现象,相同错误代码

    另外根据我的测试,如果手动禁用playready,无法用wide播放,会弹出另一个错误代码

    试过用核显相同问题

    基本可以排除插件或者浏览器问题以及显卡驱动,应该是浏览器自身的播放组件有问题

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  4. TaoLi 77,805 信誉分 独立顾问
    2025-11-04T06:12:09.9533333+00:00

    您好,

    请提供无法播放的屏幕截图看一下,谢谢

    这种情况也有可能是扩展的问题,请关闭所有扩展看下是否能够播放

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  5. Sin-D 9,765 信誉分 Microsoft 外部员工 审查方
    2025-11-04T04:06:19.3+00:00

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    赋 高

    感谢您在 Microsoft Q&A 论坛发布问题。我了解到您无法在 Edge 上观看 Netflix 视频,对此给您带来的不便深表歉意。

    请您提供更多信息,以帮助我缩小问题范围:

    • 当您无法观看 Netflix 视频时,是否出现任何错误消息?
    • 您是否尝试过播放其他视频,还是仅 Netflix 无法观看?
    • 另外,请检查以下设置并确保正确: edge://settings/privacy/trackingPrevention > 选择 平衡

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