
前空服員親揭機上不能說的黑暗面:那些乘客聽不懂的話,其實另有意思…在外人眼中,空服員的世界總是優雅又迷人:制服筆挺、笑容專業、穿梭各國城市,彷彿天天都在度假。但真正走進機艙後才會發現,空服圈其實有一套「只說給自己人聽」的語言系統,而其中最容易被誤會的關鍵字之一,就是——Crew Meal。
外界總以為,空服員的工作是優雅、光鮮、環遊世界,還能在萬呎高空吃著所謂的「Crew Meal」,彷彿天堂般的福利。但對真正待過機艙的人來說,這三個字,反而是惡夢的開關。
一名前空姐私下透露,「Crew Meal」從來不只是吃飯時間,而是一種身份分界線。當艙門關上、乘客入睡,機艙瞬間變成另一個世界。你吃的是冷掉的剩餐,坐的是隱蔽角落,還得隨時警戒,因為有些人,會把這個時間當成試探底線的最好時機。

機上「暗示用語」,只有圈內人才懂
機艙裡有一套不成文的語言系統。表面是工作術語,實際上卻是求救、提醒,甚至是警告。
例如:
「那位乘客很需要關心」=他讓人極度不舒服
「後艙有狀況」=請派資深組員來處理
「請幫我確認門鎖」=我不想單獨待在這裡
這些話不能說太白,因為你永遠不知道誰在聽。

18禁不是尺度,是氛圍
所謂的「18禁」,並不是你想像的畫面,而是一種讓人不寒而慄的暗示感。有乘客會用曖昧語氣詢問私人問題,有人假裝不小心觸碰,有人會在深夜航班,用眼神、話語一步步測試空服員的反應。你不能翻臉,不能失態,甚至不能立刻拒絕太明顯,因為「服務態度」永遠被放在第一順位。
網路盛傳機長室是禁忌之地。前空服員只淡淡地說一句:「那是一個權力極度不對等的空間。」不是每一次都有問題,但只要發生一次,就足以讓人留下陰影。你進去是因為工作,出來卻可能被貼上標籤。沒人會明說,但整個體系都記得。
為什麼很少人公開?因為說了,可能飛不下去;不說,至少還能保住飯碗。於是,這些「暗示術語」、「機艙黑話」、「不能寫進SOP的經驗」,只能在離職後,才敢輕聲說出口。
下一次你在飛機上聽到空服員用詞特別客氣、特別官方,別以為那只是禮貌。有時候,那是她們保護自己的最後一道防線。






