Vérifiez la variable d'environnement TEMP

Résolu
erwan38 -  
 F4 -
Bonjour,
J'ai aussi le problème de ce message à chaque fois que je veux ouvrir Word 2007 version "Office Famille et Etudiant 2007 "
Utilisation de Windows XP SP2 avec les mises à jour régulières ...

Lorsque je clique sur un fichier .doc pour l'ouvrir :
1- la fenêtre jaune de Office Word 2007 s'ouvrepuis une fenêtre m'annonce : "impossible de créer le fichier de travail . Vérifiez la variable d'environnement TEMP " je clique sur OK
2- Le cadre de Word s'installe à l'écran puisde nouveaula même fenêtre avec le même message concernant le dossier TEMP .
De nouveau je clique sur OK et à ce moment là mon fichier demandé est affiché !
3- Pas de problèmes pour l'enregistrement après modificatios du fichier .

Comment me débarrasser de ses messages inutiles ?
Et d'abord de quel dossier TEMP s'agit-il ? IL en existe à plusieurs étages !!!
C:\ Temp
C:\WINDOWS\Temp
C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\Temp
et toutes les Applications !
J'ai vidé ces dossiers j'ai nettoyé avec CCleanerj'ai supprimé puis re-cré ces dossiers avec test du résultat pour chaque opération ...
toujours mon message !
Je regrette le bon vieux Word 97 que j'utilisais avant !
Que dit Microsoft sur le sujet ??? Je n'ai pas trouvé .
J'attends de lire vos conseils éclairés ( et détaillés sur la procédure à suivre )
A voir également:

25 réponses

Résumé de la discussion

Le message d'erreur « impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d’environnement TEMP » survient à l’ouverture d’un fichier Word 2007 sous Windows XP SP2 et persiste malgré le vidage des dossiers TEMP. Les solutions les plus efficaces consistent à vérifier les variables TEMP et TMP dans les paramètres système de l’utilisateur et à les faire pointer vers un répertoire existantou à créer ces dossiers si nécessaire. Des entrées de registre peuvent aussi rediriger TEMP vers un disque externe (par exemple F:)il faut les remettre sur un chemin local (comme C:\Windows\Temp) pour que Word puisse créer les fichiers temporaires. Des comptes utilisateurs séparés et la création d’un nouveau profil ont parfois résolu le problèmeindiquant que la cause peut être liée à la configuration utilisateur ou à des périphériques externes.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
malouann
 

J'ai le même pbaprès examen du registrej'ai trouvé la clé de registre :

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\­Explorer\User Shell Folders
cache:
F:\WD Sync Data\J Louis\Temp\SB\Temporary Internet Files

je l'ai remplacé le cache par c:\windows\temp
et ça marche
Il semble que lors de l'installation du soft avec le disque Western Digital externe en F/ plusieurs clés de registre sont modifiées faisant référence à ce disque amovible. J'ai nettoyé cette clé mais je crains que d'autres entrées ne soient dans le même état et je ne sais comment avancer sans faire des manips risquées.
Si quelqu'un a la même expérience merci de m'aider
Malouann

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Vigger131
 
La valeur d'origine de la sous-clef "cache" trouvée sur une autre bécane est

%USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files

Je l'ai rétablie et ça marche toujours..
Merci encore
1
Mat
 
J'ai eu le même pb. En recoupant les commentaires des uns et des autres et ma propre experienceje pense que cela vient des applications Western Digital qui modifient le registre en renvoyant sur le support qui a servit de base de téléchargement au logiciel.
1
jee pee Messages postés 42644 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 788
 
bonsoir,

il faudrait que tu ouvres : clic-droit sur poste de travail/propriétés/avancées/variables d'environnement (en bas de l'ecran)

dans "variables utilisateur pour XXXX"
il faudrait avoir
TEMP : xxx
TMP : xxx

si tu n'as pas TEMPil faudrait le creer avec la valeur qu'il y a dans TMP

ou si TEMP existeil doit pointer sur un repertoire qui n'existe pas

cdt
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Peplok Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci ! Je te remercie vraiment infiniment pour ce que tu as fait ! J'étais sur ce problème depuis plusieurs mois et tout est arrangé maintenant !
Merci encore !
0
Züzü
 
J'ai XP. En ouvrant Word : "Impossible de créer le fichier de travail. Vérifiez la variable d'environnement TEMP." Comme d'écrit en hautj'ai vérifier TEMP et TMP (%USERPROFILE%\Local Settings\Temp). Ca ne marche quand même pas.
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elias driouech
 
explique stp cdt c'est quoi et dis moi aussi tous les étapes à faire pour réussir à enlever cette erreur

merci.
0
sigui
 
merci pour cette solution jee pee ,moi aussi j'avais ce probléme et maintenant il est resolut
0
Sad
 
Bonsoir jee pee,
j'ai rencontré le même probléme sur windows 7 aurais-tu une solution merci.

Cordialement.
0
zzo
 
pour résoudre ce problème il suffit sous vista de configurer les programmes office (winword exel ....) pour les ouvrir en temps qu'administrateur : aller dans C:\programmes\Microsoft office\Office12 cliquer avec le bouton D sur Winword.execliquer sur propriétés puis compatibilité et cocher la case : executer ce programme en tant qu"administrateur puis cliquer sur appliquer.
recommencer pour Excel ,outlook...
cela a tout résolu chez moi
A+
8
Jean-Paul V.
 
Cher ZZO,
J'avais oublie de mentionner ton nom lors de mon message de remerciement afin que les autres suivent tes indications pour corriger ce probleme.

Merci encore une fois

Jean-Paul V
0
cdad65
 
les "autres" te remercient aussi!
Le problème est également corrigé pour moi.
Bonne continuation
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azerty
 
Merci pour cette infoça a marché sous windows 7
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Lucie
 
Je n'ai pas Winword.exe ! A chaque fois que j'ouvre word j'ai le droit au probleme TEMPet de plus du coup les images ne sont plus détecterje dois recommencer tout mon travail ! Je ne trouve pas de solution...
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badu
 
bjr a tous je viens de débarquer par ici car jai aussi le même message qui s'affiche lorsque j'essaye d'ouvrir mes documents sous word et je ne peux aussi enregistrer mes documents ! j'ai donc essayé la démarche de zzo qui me parait bien sauf que je rencontre le mm problème que lucie je n'ai pas de dossier ou sous-dossier winword.exe. coment faire ? si qqun pouvait me répondre ça serait vraiment fort sympa car je ne peux plus rien faire alors que je travaille sur pc !!
merci de vos réponses
0
POTZY
 
Bonjour à tous

j'ai effectivement créé un nouveau profil... et ça marche...

le problème est résolumais si quelqu'un pouvait nous dire "de quoi ça vient"pour éviter de refaire l'opération de bug; si c'est pour créé un profil tous les mois..

en tout cas grand MERCI à LILO
4

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erwan38
 
Merci de vous interresser à mon problème .

1- j'ai appliqué les indications de jee pee : les 2 adresses de TEMP et TMP sont identiques .
2- la proposition de changer le nom de TEMP est refusée : mon disque dur serait plein ou protégé en écriture ( ni l'un ni l'autre ! )
ou bien le fichierTEMP ( c'est un dossier ! ) serait en cours d'utilisation ( tout est fermé ! ) ---> je conclue : messages bidons et passe-partout

J'ai désinstallé puis réinstallé Office 2007 : toujours même défaut
J'ai fait un nettoyage complet du disque dur avec Spybot puis Search and Destroy
J'ai changé mon Anti-virus ( Norton) pour essayer Avast!
Tout cela n'a pas fait disparaitre le défaut .
Ma recherche sur Google m'a fait découvrir que je ne suis pas seul avec ce Pb : d'autres Forum font mention du défaut
Quand à Microsoft dans son FAQ de Office 2007 : tout est beau et sans PB !!!

Je viens aussi de découvrir que Word 2007 fabrique des fichiers en .docx et que les anciennes versions de Word ( installés sur d'autres PC ) ne lisent pas ces fichiers docx !!! Me voila bien pour correspondre avec autrui ... Mais ceci est un autre PB ... à voir après .
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lore
 
ça fait plaisir de voir qu'on est tous dans la même situation et de trouver des solutions à ce problème!!!

Je tiens à remercier Troubadour du Chaosqui se met à la porter des nuls en info et qui nous a détaillé la façon de résoudre ce pb (même si j'ai été bloquée quand tu dis "tu dois taper un répertoire existant sur ton disque du"c'est quoi un répertoire? et ouiquand on ne s'y connait vraiment pas en infoc'est compliqué!) et Malouann (grâce à lui je me suis rendue compte que c'est également WD qui pose problème!).

Mais leurs solutions n'ayant pas fonctionné pour moij'en suis revenue au message de Lilo (20/05/08) qui préconisait d'ouvrir un nouveau compte. Et ça y estça fonctionne enfin!

Merci à tous!
3
kiril
 
Salut,

Suis "tombé" dernièrement sur ce message.
J'avais une partition T:\ pour les fichier de type "TEMP".
Lors de l'installe de office 2007 celui-ci a considérer que tout fichier temporaires se trouvaient sur ce disque!
Lorsque j'ai supprimé cette partition pour étendre mon espace mémoire de ma partitin D.\DATAOffice c'est mis à crier !
J'ai résolu le problème d'affichage de l'erreur en éditant la base de registre et en renommant les chemins T:\ concernant office par D:\ (par ex).

Et ça marche.

++
2
Valdelab
 
Oui moi aussi c'est mon WD qui est le problème vu que j'ai ça qui est inscrit comme valeur : F:\WD Sync Data\Valérie\Temp\SB\Temporary Internet Files

Mais je dois mettre quoi à la place???
2
zzo
 
Bonjour
j'ai exactement le même problème qu'Erwan38 qui le décrit très bien avec la même impossibilité de le résoudre (variables tempsréinstallation ....)
Il semble que sur une ancienne version de office celà proviendrait de la base de registremais j'ai essayé de la corriger comme indiqué sur le site microsoft (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/302629/wd2000-word-cannot-create-the-work-file-error-message-when-you-open-a sans succès.
à suivre......
zzo
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MaRwl
 
Bonsoir,
Merci d'abord pour toutes ces indicationscar grace à vous j'ai pu réouvrir mes fichiers word que je ne pouvais plus utiliser.
Lors des vérifications faitesje me suis apercue que ma clé de registre répertoriait en fait mon disque dur externe.
De ce faitje me rapproche de la situation de malouanncar ce probleme de variable temp a surgit après que je me sois servit de mon WD...
Par conséquentmes fichiers peuvent maintenant s'ouvrir (ce qui est une grande évolution !!! )maisla fenêtre d'erreur continue de s'afficher.
Je me demande donc comment ce problème va enfin pouvoir se résoudreafin que je ne passe pas mon temps à cliquer sur la fenêtre persistante!
De plusun autre message d'erreur consécutif me dit que j'ai ouvert une boite de dialogue....
Enfin brefvous aurez compris que je ne suis pas très aidée en informatique!
Merci doncà ceux qui passent du temps à essayer de résoudre nos problèmes.....!
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Italoturc Messages postés 5 Statut Membre 1
 
Bonjour à tous,
Apparemment Troubadour aurait trouvé la solution...par contreje suis vraiment une bille en info et le soucic'est que je ne trouve pas Démarrer / Exécuter (je suis sous Vista...) Quelqu'un pourrait aider une belette ?! ;-)
Merci d'avance pour vos réponses.
1
dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
hello
si les variables sont okessayer de renommer C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\Temp en C:\ Documents and settings\<<users>>\Local setting\TempXXX et recréer un dossier Temp
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dubcek Messages postés 19030 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 641
 
- essayer de renommer et recréer Temp en mode sans échec
- sauver les documents Word2007 en ancien format (enregistrer sous) pour être compatible
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POTZY
 
Bonjourj'ai aussi ce problèmedans votre méthode de résolution"executer ce programme en tant qu"administrateur" est grisé (donc non accessible) que faire???

merci
a+
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lilo
 
Salut

j ai eu le meme probleme j ai cherché sur tout les forums il y a chaque fois la mm chose qui revien ( verifier les variables effacer les temp reccrer un nouveau fichier ect) mais rien ne fonctionne.
J ai fini par trouver une solution qui prend 5 minutes:
il suffit de creer un nouveau compte admin transferer vos document personneles effacez l ancien compte et voila ca refonctionne normalement.

ps aucune autre solution car meme l outil dignostic ne fonctionne pas ( celui de office 2007)
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marielg
 
Je suis aussi dans le même cas que les précédents....suis toujours sous XP familiale....je ne vois comment je peux me créer un autre compte "Administrateur" si j'en possède déjà un....

Ensuite comment faire pour copier les données personnelles vers ce compte.....

Quand je vais dans "panneau de configuration" "Outils d'Administration" "Gestion de l'ordinateur" je n'ai pas "utilisateurs locaux"...j'avais donc créer un compte Administrateur et un" compte d'utilisateur" que j'ai désactivé....Je ne comprends pas ce que je peux faire...Vos lumières sont les bienvenues....
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lilo
 
pour ma part ca m est arive apres que mon ordi c'est crashé et j etais en train de travailler sur office et puis j ai utiliser un prog pr reparer les erreur de registre donc je pense que c est une cle de registre qui a ete effacé. Donc il faut plus utiliser ces programes donc a mon avis c est du a une erreur dans le registre.
bref apres ca je n arrivait plus a supprimer mon ancien compte je sais pas l ordi se plantait quand je passait par panneau de config puis utilisteur puis effacer l utilisateur. rien a faire meme en mode sans echec donc finalement apres qq heures de recherche j ai trouve comment faire il suffit d aller dans executer et tapper control userpasswords2 puis supprimer ton ancien compte ca fonctionne tres bien et c est fait en 2 s voila je te le signial au cas ou t aurais le meme probleme pr suprimer ton ancien compte.
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bodibodi
 
J'ai vista et j'ai rencontré le même pb hier soir que vous tous.
Après avoir essayé plein d'astuces données par ce site ou d'autres ou notre pb est exposéj'ai finalement trouvé une solution.
Je n'ai DONC pas besoin de créer un nouveau compte administrateur et récupérer mes données personnelles !
Il s'agit d'un problème de lecture seule !! Allez dans vos dossiers et clic droit sur propriétés ! décochez la case lecture seuleappliquer et le tour est joué !
bonne route ...
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marie
 
Merci de votre réponsemais après avoir vérifiéles dossiersla rubrique "lecture seule" n'est pas cochée et j'ai toujours le problème....en plus j'avais des documents avec des dessins genre "avatars"ils n'apparaissent plus seule un cadre noir...Je ne comprend pas comment faire pour changer mon "Administrateur" et récupérer mes données personnelles...Si vous savez...merci
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Eddy
 
Bonjour,

je viens de rencontrer le même problème. Message qui s'affiche au lancement de word puis plantage de l'appli au bout de quelques minutes à cause d'un manque de mémoire.

Si ça peut aiderj'ai simplement vidé une bonne partie du répertoire TEMP (beaucoup de fichiers Word temporaires) et maintenanttout est rentré dans l'ordre. Je n'ai pas touché aux fichiers verrouillés.

A+
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Troubadour Du Chaos
 
A vous tous qui vous êtes arrachés les cheveux sur ce message foireuxje n'ai qu'une chose à vous dire: je vous comprend!!!

Tour à tour tous les postes de mon boulot m'ont affiché ce même messageet après des jours à essayer toutes les réinstallationsnettoyage de disquechangement de variables d'environnementet au vu du chef qui commençait à s'impatienterj'ai maudit 100 fois Microsoft et j'étais à 2 doigts de péter ce ***** de Cd d'office!!

J'ai finalement trouvé la cause du problèmeen fouinant dans toutes les entrées de la base de registre.

Regardez dans HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\User Shell Folders\ et HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders\ ceux qui ont le message d'erreur à l'ouverture de Word doivent avoir une entrée erronée dans l'une ou l'autre des clés "Cache". Remettez un répertoire correct comme valeur de la cléredémarrez la bécane et ça devrait fonctionner.

A+
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coxi > Troubadour Du Chaos
 
Bingo ! Bien vuTroubadour...
En changeant les deux cléstout est revenu dans l'ordre... Sans que je sache d'où venait la mauvaise valeur de ces deux clés...
Merci encore...
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Gege34 > Troubadour Du Chaos
 
Pour un profane qui a le même problème : où et comment acceder à ces deux cles ? Help me et merci
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Troubadour Du Chaos > Gege34
 
Pour accéder à la base de registreil suffit de faire "Démarrer""Exécuter"et de taper "regedit".
Il ne te reste plus qu'à naviguer (comme dans l'explorateur windows) pour arriver jusqu'au clés vérolées on ne sait pourquoi... ;)
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bugsy29200 > Troubadour Du Chaos
 
jai actuellement le même problème mais je n arrive pas a le résoudre! je suis débutant! et je ne n'arrive pas a suivre ce qu'il faut faire! "clée vérolé" remettre un bon répertoire ?? je n'y comprend rien et pourtant je suis bien embété jai un rapport a faire pour dans 2 semaine

merci d'avance
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grumf
 
Superca marche.... serait-il si compliqué pour microsoft de pondre un patch correctif???

Génial Troubadour !!
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demobs
 
merci pour la solution proposée. ça marche!!!!
c'est mon DD WD qui était la source du problème
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