Lenovo買ってはいけない理由の評判と故障率の真相を徹底比較！失敗しない選び方と注意点

「Lenovoのパソコンは“買ってはいけない”――そんな噂が気になり、購入をためらっていませんか？実は、過去に【Superfish事件】として世界的に騒がれたセキュリティリスクや、一部で指摘されたバックドア疑惑によって、多くの人が不安を抱いているのは事実です。

さらに、国内でのサポート体制や初期不良率、修理までの平均日数など、気になる数字も見逃せません。例えば、2023年にはLenovoユーザーからのサポート問い合わせ件数が他社の2倍近くに上ったという報道もありました。「壊れやすさは？」「中国メーカーとして信用できるのか？」といった声がインターネット上でもあとを絶ちません。

「もし失敗したら…」という損失回避の心理は、多くのPC購入者が持つ共通の悩みです。ですが、すべてのリスクがイコール“買ってはいけない”という結論に直結するわけではありません。

最後まで読むことで、最新のセキュリティ動向、トラブル事例、そしてあなたに最適な選び方まで、リアルなデータと事実をもとに徹底解説しています。レノボ製品の本当の姿を、ぜひご自身の目で確かめてください。

Lenovoは買ってはいけない：評判・リスク・真実を網羅した完全ガイド

そもそもLenovoは買ってはいけないと言われる理由と背景①（セキュリティ・信頼性最上位最重点）

Lenovoのバックドアや中国政府の関与に関する国際的懸念と事実確認

Lenovoに関しては「バックドアの存在」や「中国政府との関係」を懸念する声が少なくありません。特に米国やオーストラリアなどの政府機関がLenovo製品を機密用途で制限した事例が注目され、「レノボ やめとけ」「Lenovo 買ってはいけない」といった検索も多く見られます。事実として、2015年にはSuperfish問題などの広告ウェア混入が発覚し、一定期間信頼を損ねましたが、その後の世界的な調査でLenovo自体に中国政府による情報抜き出しの痕跡が見つかった証拠は現状公表されていません。情報管理が厳しい環境で使う場合は、選定や設定の際にセキュリティチェックを徹底することが望ましいです。

Lenovoセキュリティの最新動向とアップデート体制の実態

近年のLenovoノートパソコンやシンクパッドシリーズはセキュリティ強化を最重要課題としており、脆弱性の公開後も比較的迅速なアップデート配信が行われています。下記は主なアップデート体制の比較例です。

主な特徴：

• アップデートの速さは大手各社水準を維持

• Superfish事件以降、信頼回復のため外部監査を実施

• ビジネスモデルはThinkpad（シンクパッド）中心に多層防御を採用

PCやタブレットのセキュリティ設定は、日本語サポートサイトでも明確に手順が案内されており、自動アップデート化も進んでいます。

セキュリティ専門家やITプロフェッショナルからのアドバイス

多くのIT専門家は「Lenovoを含む大手メーカーPCでも、初期設定でプリインストールされた不要アプリを削除し、OSやセキュリティソフトを常時最新状態に保つこと」を推奨しています。また、特定の業種や用途（法務・医療・国家機密分野）では日本製PCやNEC・富士通など独自管理体制を持つブランドが推奨される場合もあります。一方で、一般ユーザーや学生の利用目的であれば「リスクは他メーカーと大差なく、コストパフォーマンスが極めて高い」という評価も多いです。

Lenovoの安い理由はグローバル展開により調達規模が大きく、コストダウンや量産効果を反映させている点が主です。壊れやすい、故障率が高いとのレビューが一部見られますが、実際の故障件数は日本国内他社と大きな差はなく、保証や修理対応の質も上昇傾向にあります。

以下のリストも参考にしてください。

• 国際基準の脆弱性情報収集・対応体制を強化

• プリインストールソフトは必要に応じてアンインストール推奨

• 重要業務用はセキュリティポリシーに沿ったメーカー選定が重要

信頼性やリスクを踏まえた適切な運用が、安心してLenovo製品を利用するための重要なポイントです。

Lenovoは中国メーカーなのか？企業ブランドの信頼性と組織体制

Lenovoは、中国・北京本社を構えるグローバルなPCメーカーです。世界シェアトップクラスで、日本国内市場でも「レノボジャパン株式会社」として事業を展開しています。Lenovoは、IBMのPC部門を買収した経緯や、NEC・富士通との提携により幅広いパソコンラインナップを展開している点が特徴です。

信頼性の観点では、以下のポイントが注目されています。

• 世界180カ国以上で製品を販売し、多くの法人・教育機関で採用実績がある

• 独自の生産拠点や品質基準を設けており、グローバル標準の安全検査体制

• 中国資本であることから、安全性・バックドア問題などが一部で指摘されるが、公的機関向けのセキュリティ対策も強化されている

コストパフォーマンスの高さや多機能性で幅広い支持を集めつつ、情報セキュリティやブランドの透明性への取り組みが今後も重視されています。

Lenovoの日本国内でのサポート拠点・修理体制・保証内容

Lenovoジャパンは、日本国内に複数のサポートデスクと修理センターを設けています。主な特徴は次の通りです。

• 国内電話サポートが平日・土曜にも対応しており、トラブル時も安心

• 保証内容は「1年間標準保証」からスタートし、延長やオンサイト修理などの追加プランも選択可能

• 修理対応の拠点は国内で、パーツ配送や交換のスピードが一定水準に保たれている

• 一部モデルは、世界各国のLenovoサポートで対応可能な「ワールドワイド保証」も利用できる

万が一の故障の際、ネットから修理依頼が完結できる他、サービス体制や追加オプションも豊富です。

Lenovoジャパンのブランド評価と消費者レビューの傾向

Lenovoジャパンに対する評価には賛否両論ありますが、堅実な面も多く見受けられます。

消費者レビューの主な傾向は次の通りです。

• 価格の安さ・コスパの良さを高く評価する声が多い

• ビジネス向け「ThinkPad」シリーズのキーボードや堅牢性が特に支持される

• 一方で「IdeaPad」「Yoga」など一部モデルで初期不良や修理件数に関する指摘もみられる

• サポートセンターの応対については、人的対応の品質にばらつきがあるとの感想も

機能・コスト・使い勝手のバランスを重視するユーザーから高い満足が得られており、総じて実需志向の利用者が多い点も特徴です。

Lenovoと富士通・NEC・HP・Dell等、他メーカーとの社会的評価比較

主要なパソコンメーカーとの比較では、Lenovoはコストパフォーマンスとグローバル調達力が強みとされています。下記の比較テーブルが参考になります。

コスト面や国際モデルの豊富さを重視すればLenovoの選択肢は有力です。一方、国内生産や手厚いサポートを求める場合は富士通やNECが選ばれやすい傾向があります。ユーザーの用途や重視点ごとに最適なブランドが異なります。

Lenovo製品の品質・耐久性・初期不良に関する徹底検証

Lenovoのノートパソコンやタブレットは、価格の安さと豊富なモデルで人気を集めています。一方で「買ってはいけない」「やめとけ」といった声も多く、特に品質や初期不良、長期間の耐久性について気になる方が増えています。ここでは、Lenovoの主要シリーズ別の故障率や修理対応、さらにタブレットや2in1端末の壊れやすさなどを詳しく解説します。

Lenovoノートパソコン故障率と修理対応の実際

Lenovoのノートパソコンは、ビジネスから個人用途まで幅広く使われていますが、「ThinkPad」「IdeaPad」などのシリーズごとに故障率や修理対応に違いが見られます。特に安価なモデルは、「ヒンジが壊れやすい」「初期不良が多い」という評価も目立ちます。

以下の表に、主要メーカーとLenovoの修理対応や故障傾向を比較しました。

Lenovoのノートパソコンは全体としてコストパフォーマンスに優れていますが、「サポート待機時間が長い」という指摘や修理拠点が海外の場合、時間がかかるケースもあります。購入の際は、初期不良対応期間や長期保証の有無をしっかり確認することが大切です。

IdeaPad/ThinkPad/YOGAなど主要シリーズ別の品質評価

Lenovo製品はシリーズごとに品質や使い勝手が大きく異なります。特にビジネスユースの「ThinkPad」、コスパ重視の「IdeaPad」、デザイン性や機能を重視した「YOGA」で評価が分かれます。

• ThinkPadシリーズ

  • 法人・ビジネス向けモデルが中心で、耐久性やキーボードの打鍵感に定評
  • 米国軍用規格（MIL規格）をクリアする機種が多く、過酷な環境にも強い
  • 初期不良や故障時もパーツ交換で簡単に直る例が多い

• IdeaPadシリーズ

  • 低価格帯かつ軽量で、学生や日常利用に最適
  • コストカットの影響でプラスチック外装が多く、ヒンジや筐体の剛性に不満の声
  • 「壊れやすい」「キーが外れる」など、長期利用時の耐久性が課題

• YOGAシリーズ

  • 2in1タイプや薄型モデルで人気
  • デザイン重視ながらも、コンバーチブルの機構部が物理的に弱点となる場合あり
  • 長く使う場合はヒンジ部分の定期的な点検や取り扱いに注意が必要

このように、用途や求める性能によって最適なシリーズが変わります。定期的なメンテナンスや、必要に応じて有償サポートに加入することで、安心して利用できます。

Lenovoタブレットや2in1端末の「壊れやすさ」に関する検証

Lenovoのタブレットや2in1端末は、手頃な価格と幅広いラインナップが魅力ですが、「壊れやすさ」や「耐久性」に注意が必要です。特にタブレット端末は、落下や衝撃による画面割れのリスクが高く、表示不良・タッチパネル不良の報告も一部見られます。

ポイントは以下の通りです。

• 耐久性重視ならThinkPad Tabletの法人モデルを選択

• IdeaPadやYOGAの廉価モデルは軽量化と引き換えの強度ダウンに留意

• 2in1モデルはヒンジや可動部のトラブルが発生しやすい

• 長く使うためには、保護ケースやフィルムの活用、丁寧な取り扱いが推奨

修理時はグローバル保証が適用される場合があり、国内サポートより時間がかかることもあるので、製品登録やサポート体制の確認を忘れないようにしましょう。品質の個体差もあるため、購入後すぐに動作確認・初期不良チェックを徹底することがトラブル回避のポイントです。

Lenovo製品のコストパフォーマンス・価格とコスパの真相

Lenovoのノートパソコンは、一般的に他メーカーと比べて非常に価格が安く、コストパフォーマンスに優れています。価格の安さはユーザーの大きな魅力ですが、「なぜこんなに安いのか？」と疑問に思う方も多いでしょう。これは生産拠点を中国本土やアジア圏に集中させ、大量生産によるコスト削減と、無駄な広告宣伝費を抑える経営方針が背景です。また、ビジネスモデルとしてパーツごとに多様なラインナップを持ち、需要や市場トレンドに応じて柔軟なモデル供給を可能にしているのも特徴です。

Lenovoは世界最大手クラスのPCメーカーであり、その規模感やグローバル展開によって部材を安く調達でき、サポート体制や品質のバリエーションを広げることで幅広い価格帯を実現しています。ThinkPadシリーズやIdeaPadシリーズも含め、多くのモデルが幅広いユーザーに支持されている理由のひとつです。

Lenovoノートパソコンが安い理由と他社モデルとの価格比較

Lenovoのノートパソコンが安い主な理由には、量産効果によるコスト圧縮、自社生産のノウハウ蓄積、そして販路の効率化があります。特にエントリークラスからビジネス用まで豊富なモデル展開があり、用途ごとに最適なPCを安価で選ぶことが可能です。

下記のような参考価格帯で各メーカーの代表モデルを比較します。

他社と比較してもLenovoはエントリーモデルのコスパが非常に高く、予算重視のユーザーや初めてのPC購入にも選ばれています。

Lenovo学割や公式クーポン・セールの賢い活用法と注意点

Lenovoは公式サイトを中心に学割や割引クーポン、期間限定セールを頻繁に実施しています。これにより、通常価格よりもさらにお得にノートパソコンやタブレットを購入できることが多く、特に学生や新社会人に人気です。

賢く活用するポイントは

1. 公式ホームページのセール・イベント情報を定期的に確認
2. 学割対象の場合、証明書類の提出や専用ページからの注文が必要
3. クーポンは購入手続き時に入力しなければ適用されない点に注意

注意点として、セール中は人気モデルの在庫切れや納期遅延が起きやすいため、チャンスを逃さないために即断即決も重要です。また、割引額や対象商品が時期やキャンペーンごとに異なるため、価格や仕様を複数回比較しながら購入しましょう。

中古LenovoPCの購入リスクと選び方のポイント

中古のLenovoノートパソコンは新品より価格が抑えられているため、低予算で性能を手に入れたい人に候補となります。しかし購入の際は以下のリスクとポイントを押さえることが大切です。

中古LenovoPCの主なリスク

• バッテリーの劣化や寿命切れ

• 保証・サポートの対象外となる場合が多い

• 外観のキズ・内部の不具合リスク

• セキュリティアップデート未対応のケース

選び方のポイント

1. 保証付き・動作確認済の販売店を選択
2. 年式・型番やCPU・メモリ・SSDのスペックを事前に調査
3. Windowsの正規ライセンス状態やリカバリーディスクの有無を確認
4. 予算だけでなく、アフターサポートの有無や評価もチェック

信頼できる専門店や公式認定ストアから買うことで、多くのトラブルを未然に防ぐことができます。特にビジネス利用を考える場合は、耐久性や品質管理の観点からも状態の良い中古機種やリファービッシュPCを選ぶと安心です。

Lenovo製品を実際に使う上で知っておくべきトラブル事例と対策

Lenovoノートパソコン初期設定・初期化の手順と注意点

Lenovoノートパソコンの初期設定は、Wi-Fi接続やMicrosoftアカウント登録などが求められ、正しく進めることで快適な利用環境を確保できます。しかし、初期設定でつまずきやすいポイントもあるため、手順をしっかり確認することが重要です。工場出荷時の状態に戻す初期化を行う場合は、データのバックアップを忘れずに行いましょう。また、初期設定時にWindowsアップデートやドライバーの最新状態への更新を実施すると、トラブルの予防につながります。特にLenovo製品はサポート用の専用アプリがプリインストールされており、活用すれば設定のサポートやトラブル対応もスムーズです。

主な初期設定・初期化時の注意点

• Microsoftアカウントの事前用意

• Wi-Fiパスワードの確認

• データのバックアップ実施（初期化時）

• OSとドライバーの最新版適用

• Lenovo公式ユーティリティアプリの利用

初期設定で対処できない不具合が生じた場合は、必ず公式サポートへ早めに連絡しましょう。

LenovoPCでよくあるトラブルとユーザーが取れる具体的な対策

Lenovoノートパソコンおよびデスクトップで比較的多いトラブルには、「起動しない」「画面が映らない」「バッテリーの減りが早い」「Wi-Fiがつながらない」などが挙げられます。壊れやすいという評価は、主にIdeaPadや一部低価格モデルの耐久性や初期不良報告が発端となっています。不安な場合は、メモリやSSD、バッテリーなどの消耗部品に注意を払うことがポイントです。Lenovoノートパソコン修理時の問い合わせも年間多数寄せられているため、保証内容をしっかり把握しておくことが重要です。

【Lenovo PCで多いトラブルと推奨対策】

定期的なOSアップデートや、Lenovo Vantageなどの純正管理ソフトの活用により、トラブルを予防できます。サポート体制も整っているので、困ったら早めに公式サポートを活用してください。

Lenovoタブレット端末特有の不具合と修理・交換の流れ

Lenovoタブレット端末では、アプリのフリーズやOSアップデート後の不安定動作、バッテリー劣化、タッチ操作の反応不良などが報告されています。特に安価なモデルでは、他社の端末と比べてパフォーマンスや耐久性に差を感じるケースもあります。しかし、正規手順でリセットや修理依頼を行えば、多くの問題は対処可能です。

【タブレットでよくある不具合と対策フロー】

Lenovo公式サイトやカスタマーセンターでの修理受付は迅速で、必要に応じて交換対応も可能です。購入時に保証期間やオプションサポートの内容を確認し、万一の際には証明書類や購入履歴をすぐに提示できるようにしておきましょう。

Lenovo製品のネット評判・口コミ・ユーザー体験の深堀り

Lenovoノートパソコンのネット上の評判が悪い理由と実際の満足度

Lenovoのノートパソコンは、価格の安さやコスパ面で多くの支持を得ている一方、ネット上では「買ってはいけない」といった声や「壊れやすい」「やめとけ」といった否定的な意見も見受けられます。このような評判が出る主な理由として、以下の点が挙げられています。

• 過去のセキュリティ問題：Superfish事件など、リスクが指摘された時期がある

• 初期不良や部品耐久性：「ヒンジが壊れやすい」「IdeaPadは耐久性に不安」との口コミ

• サポート体制の評価：修理対応遅延や問い合わせの回答速度にばらつきがある

しかし、実際のユーザー満足度を見ると、「コストを重視する人」「ビジネス用途でThinkPadシリーズを選ぶユーザー」からは高い評価も多く、シビアな用途やサポート重視の場合に不満が出やすい傾向です。

以下の表は、Lenovoと他社ノートパソコンの主な評価ポイント比較です。

Lenovoシンクパッド・IdeaPadユーザーのリアルな声と選び方のコツ

Lenovoの代表的モデルであるThinkPadやIdeaPadのユーザーからは、使い勝手や耐久性について意見が分かれています。ThinkPadシリーズは著名なビジネスPCとして認知されており、打鍵感や操作性、堅牢性が評価されています。特に、ビジネス現場ではカスタマイズ性や拡張性を重視する方に支持されています。

一方で、IdeaPadはエントリー向けモデルが多く、「ヒンジが緩みやすい」「初期不良があった」という声も。しかし、価格重視の学生やライトユーザーには「安価で十分」と評されることが多いです。

選び方のコツ

1. ThinkPad：ビジネス用途や信頼性を重視する場合に最適。ThinkPad XシリーズやTシリーズが人気。
2. IdeaPad：コストパフォーマンス優先、Web閲覧や資料作成中心ならおすすめ。耐久性を求める場合は上位機種を選択。
3. 保証やサポートも要確認：長期保証や拡張サポートを付けることでリスクを軽減。

Lenovoタブレットの評判と他社タブレットとの比較

Lenovoのタブレットも「やめとけ」「壊れやすい」といった否定的な口コミが目立つことがあります。これは主に低価格帯モデルでのバッテリー持ちや動作の遅さ、サポート窓口の対応に関する不満が要因となっています。ただし、ミドルクラス以上のモデルやビジネス向け製品では、高いスペックや軽量性が評価されています。

他社タブレットとの主な比較を以下にまとめます。

コストを抑えつつWeb閲覧や動画鑑賞が主な用途ならLenovoのタブレットも十分実用的です。高い耐久性や安定性を求める場合は、上位モデルの選択や他社ブランドも比較して検討することが大切です。

Lenovoをおすすめする人・しない人 用途別の最適選択と失敗しない選び方

Lenovoが向いている人・シリーズやモデル選びの基準

Lenovoのパソコンは、コストパフォーマンスやモデルの豊富さが大きな魅力です。価格を重視しつつ、高性能なパソコンを探している方、ビジネス用途で信頼性の高いThinkPadシリーズが求められる環境には特におすすめされています。IdeaPadは日常使いから勉強や在宅ワークにもバランスが良く、幅広い用途に適しています。

また、カスタマイズ性が高いため、自分好みのスペックでオーダーしたい方やSSD・メモリ容量にこだわりたい方にも最適です。定期的にセールも実施しており、公式サイトやAmazonでタイミング良く購入すれば、他社と比較してかなり安く高スペックのパソコンを手に入れられる点もメリットといえるでしょう。

ThinkPadは米軍調達基準にも合格した耐久性があり、多忙なビジネスマンや外出先での作業が多い方に選ばれています。

Lenovoが向いていない人・他社を検討すべきケース

Lenovoが向いていないのは、初期不良やサポート体制に対して強い安心感を求める方です。修理や対応に時間がかかるケースが報告されており、迅速なサポートや手厚い保証を重視するなら富士通やNEC、VAIOなど日本メーカーのほうが適しています。

また、セキュリティ問題や中国企業である点が気になる場合、ThinkPad以外のモデルやタブレットで不安を感じることも。信頼性や長期使用を前提にしたい場合は、購入前に耐久性やサポートの実績を確認しましょう。

特に、「やめとけ」「買ってはいけない」と話題になるテーマとしては、ヒンジやIdeaPad、バッテリー問題など、実際のユーザー口コミを参考に、他社の富士通・HP・Dellなども候補に含めて検討することをおすすめします。

用途別おすすめPC比較表（富士通/NEC/HP/Dell含む）

各メーカーとも特徴が異なるため、「安さと自由度」を求めるならLenovo、「サポートや安心感」を最重視するなら富士通やNEC、「グローバルで洗練された一台」を選ぶならHPやDellが適しています。用途と重視ポイントによってベストな選択肢は変わるため、上記表を参考にご自身の納得できる一台を探してみてください。

Lenovo購入検討者が知りたいQ&A・よくある疑問の回答集

Lenovoに関するよくある質問と専門家による回答

Lenovoのパソコンに関して寄せられる疑問は多岐にわたります。下記のテーブルで代表的な質問とその専門的な回答をまとめました。

Lenovo購入前に確認すべきチェックリストと失敗しないための心得

Lenovoで失敗しないためには、購入前の確認が重要です。以下のチェックリストを参考にしてみてください。

購入前チェックリスト

• 用途を明確にする（ビジネス、学習、動画視聴、ゲーム等）

• モデルのシリーズ特徴を把握する（ThinkPadは堅牢性重視、IdeaPadはコスパ重視など）

• 口コミやレビューを確認する（「壊れやすい」「安い理由」など実際の声をチェック）

• 保証とサポート内容を調べる（サポート体制や保証期間がニーズに合うか確認）

• 他メーカー（NEC、富士通、HP等）も比較する（スペック・価格・サポートの違い）

失敗しないための心得

• 極端に安いモデルや中古品は慎重に選ぶ

• 用途にあったスペック（CPU、メモリ、SSD容量）を選択

• セキュリティ対策ソフトの導入も検討

• 保証延長やアフターサポートオプションが必要なら購入時に申込み

• 急ぎたい場合は納期や即納モデルを事前に調べておく

購入を検討する際は、上記を参考に慎重に比較検討すると失敗リスクが大きく減少します。Lenovoのパソコンはモデルや用途によって最適解が異なるため、自分の目的に合った選択が重要です。

Lenovo製品の最新情報・メーカー動向・今後の展望

近年のパソコン市場では、Lenovoが世界的なシェアを堅持しながらも、日本市場向けに独自の取り組みも加速しています。ノートパソコンの主要ブランドであるThinkPadやIdeaPadは、ビジネス・個人双方のニーズに応えたモデル展開が進み、薄型・軽量化はもちろん、AIやセキュリティ強化を重視した設計が注目されています。

現在、富士通やNECとの戦略的な提携をはじめ、日本法人であるレノボ・ジャパンの体制強化が進んでいます。グローバル規模の研究開発力と、日本のユーザーに合うサポート体制や修理基準の両立を目指す姿勢が市場で高く評価されています。

法人・個人向けPCだけでなく、LegionシリーズなどゲーミングPCやタブレット端末も人気を集めており、市場動向を反映した柔軟なラインナップ強化が続いています。

Lenovoの新製品ラインナップと次世代技術の動向

Lenovoは毎年、多様なシリーズで新しいモデルを発表しています。特に注目されるのは以下の点です。

• 最新世代のIntel Core・AMD Ryzen搭載モデルの拡充

• AI搭載による作業効率/セキュリティ機能の向上

• ディスプレイの高解像度化やバッテリー持続時間の改善

2025年発表モデルでは、ThinkPadやYogaシリーズなどの主力製品がさらなる軽量化を達成。軍用規格のMIL規格テストをクリアした耐久性や、日本市場限定カラーなども登場しています。また、IdeaPad SlimやUltraなどコスパを重視したモデルにも最新のSSDや大容量RAMを搭載し、仕事・学習・動画編集まで幅広く対応できる設計へと進化しました。

新シリーズではAI音声認識、バックドア対策を含むセキュリティ機能強化など、従来の「安い理由」を超える品質・安心がポイントとなっています。

Lenovoのサポート体制・保証内容の今後と改善点

Lenovoのサポート体制は、近年さらに拡充され相談窓口や修理対応の迅速化を実現しています。国内拠点でのカスタマーサポート強化やWebチャットでの即時対応、メーカー保証期間の延長メニューなどユーザー利便性が大幅に向上しています。

今後の改善ポイントとしては、以下が挙げられます。

• サポート窓口の受付時間延長やAIチャット対応の質向上

• 修理依頼から返却までのリードタイム短縮

• オンラインマニュアル・FAQの充実

保証内容も年々拡充され、標準1年間の保証から有料で3～5年の長期延長プランへの切替が可能です。故障時の宅配修理や、公式Webサイトを通じた迅速な部品取り寄せも好評です。さらに、法人・大口導入企業向けにはカスタマイズした保守契約や、オンサイト修理サービスも用意され、ビジネスユーザーから高い信頼を得ています。

今後はユーザーの声をもとに、より速く・より分かりやすいサポートを目指したサービス改革が進められる見通しです。パソコン本体だけでなく、サポート体制の質がメーカー選びの大きな基準となっています。