你问的是英语四六级准考证打印不了的原因吗？原因及办法如下：
1、英语四六级准考证还不到打印的时间，等打印入口开通之后再打印；
2、浏览器不支持，可以选择官方建议的浏览器，如火狐浏览器、谷歌浏览器，360浏览器等；
3、个人信息输入错误，要重新核对个人信息之后再打印，如果是打印入口刚开通，网站繁忙，那么就错开高峰期再打印。
4、原先上传的图片有误，可以在报名信息那查看有没有自己的照片，如果有照片，可能是网页没有显示出来，建议更换一个浏览器重新打开试试。