He olvidado la contraseña de mi Apple ID ¿Cómo puedo recuperarla? olvidado mi contraseña
Ayuda a recuperar mi cuenta
[Título gestionado por un moderador]
Pregunta marcada como
Si has olvidado la contraseña del ID de Apple
Aquí te mostramos cómo restablecer la contraseña del ID de Apple y recuperar el acceso a tu cuenta.
La forma más rápida y sencilla de restablecer tu contraseña es con el iPhone u otro dispositivo Apple de confianzaes decirun dispositivo en el que ya hayas iniciado sesión con tu ID de Applepara que sepamos que es tuyo.
Tienes que haber configurado un código (o contraseña en el Mac) en tu dispositivo.
Restablecer la contraseña del ID de Apple en el iPhone u otro dispositivo Apple de confianza
- Ve a Ajustes.
- Toca tu nombre > Inicio de sesión y seguridad > Cambiar contraseña.
- Sigue las instrucciones indicadas en la pantalla para restablecer la contraseña.
También puedes seguir este proceso en un iPad o Apple Watch de confianza.
Para restablecer la contraseña en tu Mac de confianzaelige el menú Apple > Ajustes del Sistema > tu nombre. A continuaciónhaz clic en Inicio de sesión y seguridaden Cambiar contraseña y sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.
Si tienes un dispositivo Apple nuevo
Si tienes un dispositivo Apple nuevo o un dispositivo Apple en el que no hayas iniciado sesión con tu ID de Applepuedes seleccionar “¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple?” dondequiera que aparezca dicha opción.
Durante la configuración del dispositivoverás la opción “¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple?” en la pantalla de inicio de sesión del ID de Apple.
Después de establecer la configuración, verás la opción ¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple? en Ajustes:
- iPhone o iPad: ve a la app Ajustes y toca Iniciar sesión en el iPhone. Luego toca ¿Se te ha olvidado la contraseña o no tienes ID de Apple? y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- Mac: selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema. Haz clic en “Iniciar sesión con tu ID de Apple” ya continuaciónhaz clic en “¿Has olvidado tu ID de Apple o la contraseña?” y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restablecer la contraseña del ID de Apple con la app Soporte de Apple en un dispositivo prestado
Si no tienes un dispositivo Applepero tienes acceso a tu número de teléfono de confianzapuedes pedir uno prestado a un amigo o familiaro usar uno en un Apple Store.
- Abre la app Soporte de Apple en el dispositivo Apple prestado. Si es necesariopuedes descargar la app Soporte de Apple desde el App Store.
- Desplázate hacia abajo hasta Herramientas de soporte ya continuacióntoca Restablecer contraseña.
- Toca Un ID de Apple diferente.
- Introduce tu ID de Apple. Si no recuerdas tu ID de Applees posible que puedas usar tu dirección de correo electrónico o número de teléfono.
- Toca Siguiente y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para restablecer tu contraseña.
La información que introduzcas no se almacenará en el dispositivo.
Restablecer la contraseña del ID de Apple en la web
Restablecer tu contraseña en iforgot.apple.com
Si es posibleel proceso web te redirige a un dispositivo de confianza.
Si no tienes un dispositivo de confianzatodavía podrás restablecer tu contraseña en la webpero el proceso puede tardar un poco más. Si pronto tendrás acceso a uno de tus dispositivos de confianzapodría ser más rápido y fácil restablecer tu contraseña ahí.