Quais são as gerações XYZAlfa e Baby Boomers? Entenda!

Você já parou para pensar em quais são as gerações do seu público ou dos seus colaboradores? Afinalem uma empresavárias delas coexistem.

Pode parecer simplesmas ter essa informação ajuda a compreender o comportamento e os desejos do seu públicobem como as oportunidades de mercado.

Classificar os indivíduos de acordo com sua geração é uma prática muito usada por empresas que querem refinar seu discurso e suas soluções de acordo com as características comportamentais dos funcionários e clientes. Desta formabuscam destacar-se no mercado competitivo.

Além dissoa classificação é bastante útil também para entender como os indivíduos se comportam no mercado de trabalho de acordo com a geração a qual eles pertencem.

Afinalé saudável ter uma equipe com profissionais de diversas idades?

Neste artigo você vai conferir tudo sobre as gerações XYZBaby Boomers e Alfabem como as características e particularidades de cada uma delas. Adicionalmentevai entender como fazer uma boa gestão de equipes multigeracionais. 

Boa leitura!

Quais são as gerações e suas classificações?

Geração XY (Millennials)Z e Baby Boomers. Mundialmenteesse é o consenso que se tem a respeito da classificação dos indivíduos em 4 gerações. A nomenclatura é dada de acordo com o período em que a pessoa nasceu. Porémhá ainda o surgimento de uma nova segmentação: a geração Alfa.

Os Baby Boomerspor exemplosão os nascidos entre 1945 e 1964. Esse nome é usado porque as pessoas que nasceram nesse período vieram do período pós Segunda Guerraque apresentou um súbito aumento na natalidade em diversos países.

Em seguida veio a geração Xque compreende o período de 1965 a 1984.

Já a geração Y é composta por indivíduos que nasceram entre 1985 e 1999. Por fimtemos a geração Z, com os nascidos a partir de 2000 e a Alfadepois de 2010.

Leia também: Tecnologia em RH: 7 tendências para a sua empresa

Mais do que uma classificação cronológicaas gerações são determinadas a partir do comportamento das pessoas que nasceram no mesmo período.

Em resumonão estamos falando aqui de uma classificação arbitráriamas sim do resultado de uma série de análises comportamentais e identificação de padrões.

A lógica é que diferentes fatoresprincipalmente a tecnologiaafetam todo o grupo de pessoas que nasceram no mesmo períododirecionando seus comportamentosdesde a forma como trabalham até a maneira como consomem produtos.

Veja mais no vídeo abaixo:

Características comportamentais da geração XYZBaby Boomers e Alfa

Para dizer quais são as gerações e suas particularidadesvamos tratar de cada uma na ordem cronológica para ficar mais fácil o entendimento das mudanças que acontecem ao longo dos anos:

• Gerações Baby Boomers;
• Geração X;
• Geração Y;
• Geração Z;
• Geração Alfa.

Geração Baby Boomers

Os Baby Boomers recebem esse nome porque são fruto de uma explosão populacional ocorrida logo após o fim da Segunda Guerra Mundial, entre 1945 e 1964quando os combatentes nos Estados Unidos finalmente puderam voltar às suas casas e constituir uma família.

Quando jovensos Baby Boomers valorizavam muito o trabalho e tinham uma forte preocupação em construir um patrimônio e ter uma carreira profissional estávelpermanecendo no mesmo emprego por décadas até a aposentadoria.

Esse tipo de comportamentoque nasceu nos EUAacabou se espalhando por diversos países.

Para essa geraçãoo tempo de experiência era mais valorizado do que a criatividade e a inovação. Isso se deve principalmente ao fato de quenaquela épocaa concorrência no mercado de trabalho não era tão acirrada e não havia tanta variedade de profissões como temos hoje.

Geração X

A geração Xque nasceu entre 1965 e 1984cresceu no período da Guerra Fria e foi a primeira a experimentar os avanços tecnológicos. 

No campo profissionalos indivíduos da geração X não costumam ousar muito. Eles valorizam bastante a busca pela ascensão de cargos na empresa e geralmente ficam muito tempo na mesma organização.

Uma outra característica importante da geração X é que eles foram os primeiros a verem ambos os pais saindo para trabalharpor issoé um grupo que tende a ser responsável com as tarefas da casa.

Além dissoquem é dessa época prefere não ser gerenciado em todos os detalhes do trabalho. As pessoas gostam de entender os processos de negócios como um todo. Ou sejabuscam independência e individualidademas sem perder características importantes da convivência em grupo.

Com perfil mais conservadoratualmentea geração X é muitas vezes a aposta das empresas para cargos de maior responsabilidade.

Ou sejase você atua no mercado de soluções cujo público-alvo são gestores e líderesé bem provável que conhecer mais da geração X ajude a compreender como vender melhor.

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Mais características da geração X

• Adaptação a mudanças: a geração X cresceu em um período de rápidas mudanças tecnológicas e sociaiso que a tornou mais adaptável a ambientes em transformação. As pessoas dessa época geralmente são capazes de se ajustar a novas tecnologias e processos com relativa facilidade.
• Equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: além dissoa geração X foi uma das primeiras a buscar um equilíbrio saudável entre trabalho e vida pessoal. Eles valorizam o tempo com a famíliahobbies e outras atividades fora do ambiente corporativo.
• Valorização da experiência: ela também valoriza a experiência acumulada ao longo do tempoacreditando que sua trajetória de trabalho e suas conquistas devem ser reconhecidas.
• Valorização da estabilidade: embora sejam adaptáveismuitos membros da geração X também valorizam a estabilidade e a segurança no emprego.

Geração Y (Millennials)

Muito se fala sobre os Millennials atualmente. Isso porquealém de serem considerados maioria em diversas empresasseu comportamento no mercado de trabalho é bem diferente do comportamento observado na geração X.

Nascidos entre 1985 e 1999os millennials (geração Y) são mais exigentes em relação às funções que desempenham e têm menos receio de largar um emprego para fazer algo que realmente ofereça satisfação profissional e pessoal.

Segundo uma pesquisa realizada pela LiveCareeros millennials estão à frente quando o assunto é flexibilidade no trabalho.

Enquanto 76% dos entrevistados da geração Y responderam que esperam ter um trabalho flexívelo segundo lugar ficou com a geração Z (69%) e o terceiro com a geração X (64%).

Quando a pergunta foi sobre ter o prestígio profissional como prioridade no trabalhoos millenials ficaram em terceiro lugar: geração X (64%); Baby Boomers (59%); e geração Y (58%).

Quais os valores do millennials?

Os valores cultivados pelos Millennials estão muito mais focados na experiência do que na aquisição material. Ou sejaeles se preocupam menos em construir um patrimônioem ter a casa e o carro próprios em comparação com a geração Y e os Baby Boomers.

Assimpara a geração Yo trabalho em equipe é mais importante do que a hierarquia. Além dissoeles estão em uma busca constante por inovação.

Outro ponto importante é que a geração Y prefere receber instruções bem específicas sobre o trabalho a ser realizado.

Em relação à gestão de metaso líder precisa saber que esta geração gosta de receber feedbackmas prefere tomar suas próprias decisõescom autonomia.

Veja mais: Geração Millennials nas empresas: o que aprender com eles?

Geração Z (Centennial)

Seguindo nossa explicação sobre quais são os nomes das gerações e suas característicaschegamos à geração Zque representa as pessoas que nasceram a partir dos anos 2000.

Se os millennials cresceram em meio a transformação digitala geração Z — também chamada de Centennial — já nasceu nesse mundo conectado pelas tecnologias digitais.

De atenção dispersaos Centennials costumam ser multitarefasindependentes e exigentes com o que consomem e com as funções que desempenham nas empresasapesar de estarem chegando agora ao mercado de trabalho.

Acredita-se que os cargos que a geração Z vai ocupar ainda nem foram criados.

O imediatismo é também uma das características da geração Zeles querem tudo “pra ontem”. Além dissoapresenta certa dificuldade em socializar fora do ambiente virtual.

É seguro dizer que eles querem passar a vida toda desempenhando a mesma função ou trabalhando para a mesma empresa.

Geração Alfa

Embora ainda não tenham idade para terem um cargo dentro das empresasa geração mais recente é a Alfa. Eles são os nascidos a partir de 2010 e são ainda mais imersos na tecnologia.

Para essas criançasé bastante comum ouvir “ele nem sabe lermas sabe clicar no YouTube no celular”.

Embora não atuem dentro das organizaçõesé importante estar ciente de que essa futura geração está ainda mais focada em flexibilidadeautonomia e com um grande potencial para buscar saídas para problemas de forma colaborativa e altamente criativa.

Quer saber o potencial de seus colaboradoresindependentemente da geração a que pertencem? Então baixe nosso template gratuito da matriz 9 Box!

Como gerenciar as antigas e novas gerações?

Antes de falarmos sobre a gestão das novas geraçõesprecisamos destacar que muitos negócios são significativamente beneficiados quando há diversidade de idade no trabalho.

Ainda segundo o estudo feito pela LiveCareer:

• 89% dos entrevistados acham a diversidade de geração no ambiente de trabalho positiva;
• 87% descobriram oportunidades de aprender com outras geraçõesaumentando sua experiência.

O que queremos dizer é que um ambiente com equipes de várias gerações contribui muito para a empresa. São pessoas com diversos pontos de vistavivênciasexperiênciasconhecimentos e pensamentos.

Um profissional da geração Y tem um olhar diferente do que outro da geração Xpor exemplo. O que resulta em um trabalho colaborativo de alto nível e inovador.

Porémnem tudo são flores. É claro que as chances de conflito no trabalho podem aumentar. Afinaltradições e comportamentos são mesclados diariamente. 

O estudo citado apontou que 78% dos participantes acreditam que um ambiente de trabalho com várias gerações pode causar conflitos. Entretantojá adiantamos que eles podem ser gerenciáveis!

Veja nossas dicas de como fazer a gestão de equipes multigeracionais.

1. Conheça seus colaboradores

Independentemente de idade ou padrões comportamentais de cada geraçãoé fundamental conhecer seus colaboradores individualmente. Assimé muito mais fácil desenvolver empatia e criar conexões mais sólidas.

Além de manter a porta sempre abertao gestor de RH deve investir tempo para conversar individualmente com cada funcionário e conhecer suas necessidadessuas motivações e seus objetivos profissionais e até mesmo pessoais.

Dessa formacom certezaperceberá que as aspirações e o modo de pensar são diferenteseassimsabe como promover o engajamento e a motivação de cada um. Isso sem falar na possibilidade de adaptar o discurso de acordo com o perfil comportamental do funcionário.

Cada pessoa tem objetivos diferentescomo comprar uma casa própriater mais qualidade de vidaser promovidoentre outros.

Ter um sistema de gestão de pessoas completo também contribui para acompanhar os indicadores de desempenho individual e obter mais informações sobre o modo de trabalho dos colaboradores da empresa.

Continue aprendendo: O que é avaliação por competência? Confira a definiçãoos benefícios e 6 dicas de como fazer

2. Invista na cultura organizacional

A cultura organizacionalalém de orientar comportamentos e valores aceitos no ambiente de trabalhoserve para padronizar ações e evitar conflitos.

Assimmesmo que tenham idade e opiniões bem diferentesé possível que todos cooperem de acordo com as normas estabelecidas.

Para aprender maisconfira nosso artigo: Como implementar cultura organizacional? Descubra em 7 etapas

3- Incentive a interação 

Outro ponto para evitar conflitos geracionais dentro da empresa ou de uma mesma equipeé o gestor estimular a interação entre os colaboradores. O foco é trocar conhecimentos e experiências e mostrar que o trabalho em equipe é essencial para o crescimento coletivo.

A interação pode ser estimulada com reuniões de brainstormingdinâmicas de grupo e workshopsou em eventos fora da empresacomo happy hours e confraternizações.

4. Dê oportunidades de crescimento

A ideia aqui é dar a mesma oportunidade de crescimento para todos eao longo do tempoperceber que cada um tem mais aptidão para determinada tarefaorganizando o fluxo de trabalho.

Ao proporcionar condições de desenvolvimento pessoal e profissionalo gestor eleva as chances de reter seus melhores talentos.

Principalmente com as novas geraçõesé indispensável focar em programas de incentivo e reconhecimentoindo além de elogioscomo brindescursosviagens e bônus salariais.

5. Determine metas individuais

As metas devem ser individuaisassociando as características do colaborador com os objetivos corporativosé claro.

O que queremos dizer é que não são apenas os nomes das gerações que são diferenteselas pensam e agem de forma distinta.

Por issoacompanhe a produtividade individual em sistemas de gestão ea partir de dadosentenda a capacidade e os limites de cada umdefinindo metas realistas e alcançáveis.

Não é para “aliviar” para nenhum funcionário; a ideia é que todos sejam desafiadosmas de acordo com sua performance. Assimhá uma equipe motivada e engajadadando o seu melhor diariamentepois sabe que pode atingir os resultados desejados.

6. Invista na diversidade

Sabia que investir na diversidade ajuda a evitar conflitos? Imagina se metade do time é geração X e a outra geração Y?

Ao misturar idadesa possibilidade de inclusão aumentaalém de criar equipes de alta performancecom poder criativo e inovadorsem perder a tradição e o olhar mais analítico para as situações.

7. Treine seus funcionários

É comum que as habilidades técnicas e comportamentais variem de pessoa para pessoaaté se tiverem a mesma faixa etária. E isso é só mais um motivo para criar um programa de treinamento contínuo para os colaboradores da empresa.

Acompanhe a performance dos times e veja quais habilidades precisam ser aprimoradas a fim estimular o crescimento profissional. 

8. Tenha empatia

Sabemos que não é fácil unir gerações diferentes no mesmo lugarvários dias na semana. Porémpara que dê certoé fundamental que o gestor desenvolva a empatia e transmita o comportamento aos colaboradoresque devem praticar o mesmo com os colegas de trabalho.

A empatia nada mais é do que se colocar no lugar do outroconectando-se emocionalmente a ele. Assima comunicação fica melhor e o entendimento acontece de forma mais natural e sem conflitos.

9. Valorize os colaboradores

Mesmo em pequenas conquistasreconheça os esforços e valorize o trabalho de seus colaboradores. Lembre-se de queindependentemente da geraçãotodos gostam de ser reconhecidos.

Lembra que falamos sobre oferecer programas de incentivo? O elogio pode parecer pouco perto de um bônusmas tem um efeito expressivo em quem o ouve. Por issoelogie em público e estimule a motivação de todos!

10. Dê exemplo

Não adianta o líder pedir um trabalho colaborativo entre gerações se ele mesmo não dá o exemplocerto? O time precisa de um mentor.

Especialmente as novas geraçõesque são criadas com mais diálogo e flexibilidadepodem encontrar dificuldade em lidar com regras rígidas. Por issomostrar como agir em vários cenários e com pessoas distintas é fundamental para orientar o grupo.

Uma das melhores formas é investir na gestão horizontalem que há a figura do lídermas sem o peso que a palavra “chefe” carrega.

11. Tenha um profissional capacitado

Uma última dica é ter um profissional especializado em resolver conflitos entre geraçõescom foco nos resultados corporativos.

Em casos mais extremosele é essencial para a empresa ter sucesso e aproveitar a riqueza de experiências e conhecimentos de profissionais de todas as idades.

Tão importante quanto saber quais são as gerações é entender como elas se comportam. Assimfica mais fácil interagir com seus colaboradores.

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Faça uma gestão de alto nível!

Todo o acompanhamento do colaborador pode — e deve — ser feito com o apoio de tecnologias modernas e inteligentes. Por exemploum software de recursos humanos possibilita que o gestor identifique e retenha seus talentos.

Com ciclos automatizados de avaliações de competênciaso sistema de gestão de pessoas oferece mais produtividade e autonomia ao RHpoisalém de automatizar processos repetitivosfornece dados que servem como base para dar feedbacks e investir no desenvolvimento das equipes.

Assimmesmo com a variedade de gerações contratadas pelo negócioé possível dar a atenção a todos da forma como merecemsem serem rotulados e padronizados.

Essa gestão de talentos e colaboradores inteligentes é feita pelo software de gestão de RHo STRATWs One.

A solução conta com diversos recursos para organizar informaçõesotimizar processos e a rotina de trabalho e planejar ações e estratégiastudo orientado por dados e pela cultura de resultados. 

Confira algumas das vantagens do STRATWs One:

• integrar pessoasoperação e estratégia;
• encontrar oportunidades de melhoria;
• fazer a gestão de reuniões e do portfólio de projetos;
• aumentar a produtividade;
• gerenciar riscos e analisar cenários;
• focar na busca dos resultados que sua empresa procura alcançar;
• criar e acompanhar KPIs de processosprojetos e pessoas;
• compartilhar informações com agilidade e transparência.

Perguntas frequentes