CAN卡驱动安装指导

首先用USB 线把USBCAN-II 卡接到电脑，同时确保设备供电正常。

右击“计算机”，点击【属性】（如图1.1 所示），打开设备管理器，未安装驱动显示【未知设备】（如图1.2 所示）。

如果此时设备管理器没有显示该信息，请检查：

1.USB 线连接是否有问题；

2.电脑的USB 口是否被禁用；

3.设备供电是否正常。

右击【未知设备】-选择“更新驱动程序软件”。

选中“USBCAN.inf”文件，打开并确定，电脑即开始加载安装驱动文件，接下来的窗口显示了已经安装好的设备。单击【关闭】按钮结束安装。

在设备管理器中，USB标志显示ZLG USBCAN，驱动则正确安装，硬件的“SYS”灯绿色。

同样可以通过设备管理器卸载驱动。

勾选“删除此设备的驱动程序软件”，然后点击“确定”按钮。ZLG USBCAN 的驱动将会被卸载。“设备管理器”会自动刷新并显示该设备已经被移除。

更新驱动前，需要先把旧的驱动卸载（参照章节1.2），直到设备管理器中扫描后设备图标显示为【未知设备】如图1.2，再按照章节1.1 加载新的驱动文件。

USBCAN板卡的驱动安装不成功要如何处理？

答：当遇到USBCAN 板卡出现安装驱动不成功时，若USBCAN 设备上的SYS 指示灯亮红色，则可按照以下步骤做下处理：

A. 核查所使用的操作系统的版本和操作系统位数，对应确认是否使用了正确的设备驱动文件。

B. 检查驱动文件是否为最新的驱动，建议从官网下载

http://www.zlg.cn/can/down/down/id/22.html 。

C. 进入设备管理器“卸载”已错误安装的驱动，并以指定“从磁盘安装”的方式，直接指定相应的驱动文件进行安装。

D. 更换其他USB 接口或电脑尝试安装。

若以上操作无误，设备依旧无法正常安装驱动，则需考虑将设备寄回做检修。

USBCAN卡安装相关驱动之后出现蓝屏。

答：进入设备管理器如所示，usbcan 只有文件名为usbcan。如果出现其他文件名，那么就是这些驱动造成的蓝屏，而这些驱动是电脑上安装过USB 抓包之类的过滤驱动，如果确定不需要，可以在安全模式中把c:\windows\system32\driver 目录下的这三个文件删除（32 位系统只有两个文件），再重装相关的USBCAN 卡的驱动即可。

向公司的网络管理员申请开通该PC 机的上所有USB 口全部权限即可。

在Win7/Win10操作系统中，安装驱动提示“错误代码52”。

答：这种情况一般是个别电脑系统对驱动签名要求过高造成，或者在插入设备时加载了旧的未签名驱动。

有两种解决方法：

A. 从官网下载最新的驱动，重新安装，参照章节1.3。

下载地址：http://www.zlg.cn/can/down/down/id/22.html

B. 禁用系统数字签名(Win7 自行百度禁用方法)。

以Win10 为例，一般情况下您可以在BIOS 设置中关闭secure boot：

重启您的计算机，然后根据您主板厂商设置的按键进入BIOS，然后关闭secure boot。

然后在Cortana 中输入cmd，右键选择以管理员身份运行。然后粘贴以下命令：

bcdedit.exe -set loadoptions DDISABLE_INTEGRITY_CHECKS

如果觉得永久关闭不安全，也可以使用

bcdedit /set testsigning on

命令进入测试模式。

另一种方法就是按住shift+重启，然后选择疑难解答--高级选项--启动设置，在启动设置中重启，等待重启完成后选择禁用驱动程序强制签名。