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2006年11月，问卷星由伍勇在武汉创立，涵盖“问卷调查、在线考试、报名表单、360度评估、在线投票、在线测评”等应用 [17]。2010年，问卷星公司搬迁至长沙 [17]。2012年发布移动端版本后进入快速增长期。2014年累计回收答卷突破1亿份，2018年营收过亿元。2019年8月被猎聘网以8.27亿元收购。2021年，获ISO27001信息安全体系认证证书 [27]。2025年，研发推出“商品题型、在线预约、在线收款、在线签署、AI访谈”等功能体验 [18]。截至2025年12月，问卷星平台上累计发布的问卷已突破3.43亿份，回收答卷超过257亿份，市场占有率已超60% [18]。
该平台分为免费版、企业版、尊享版和旗舰版。样本服务采用260万样本资源库，通过自动筛选规则与人工排查机制保障数据质量。在企业、高校及个人领域广泛应用，支持客户满意度调查、学术调研、在线考试防作弊系统、用户体系搭建、实时数据投屏及趣味测试等功能。2022年，问卷星获“CSIC云领奖-年度用户推荐SaaS品牌” [17]”。2023年6月，问卷星入选“中国民族品牌振兴工程”、CCTV《信用中国》栏目推荐品牌 [17]。2024年3月，问卷星获SCIO 2024“凌云奖”智慧高校解决方案卓越奖 [19]。2025年12月，问卷星入选“湖南省互联网企业综合实力30强”，已连续七年登上该榜单 [18]。
- 中文名
- 问卷星
- 作 用
- 在线问卷调查、考试、测评、投票平台
- 适用人群
- 企业、高校、个人
- 优 点
- 快捷、易用、低成本
- 所属公司
- 长沙冉星信息科技有限公司 [12]
- 上线时间
- 2006年 [12]
- ICP备案号
- 湘ICP备17005436号-1 [12]
- 创始人
- 伍勇 [17]
发展历程
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2005年夏天，在武汉华中科技大学的校园里，几个要毕业的计算机系学生却不想找工作，相比找到一份体面轻松的工作，他们选择了创业的道路。大学毕业前，问卷星创始人伍勇与另一位创始人胡啸一起开发了一个基于PDA的餐厅点菜系统，因缺乏资金无果而终；毕业后两年，他们做了不下五六个项目，积攒了一些经验。2006年，他们决定自创品牌，“只要研发出一个大家需要而且好用的产品，那千千万万的网民就能在自己的电脑前使用这个产品。”最终，他们决定创建一个开展在线问卷调查、测评和投票的网站 [17]。
2006年11月，问卷星在武汉的一间创业办公室里诞生 [17]。
2010年，问卷星公司搬迁至长沙 [17]。
2012年6月，问卷星新增通过智能手机填写问卷的功能。
2014年，问卷星将浏览全部答卷&下载全部答卷合并，手机版全面升级，填写问卷速度提升四倍，可使用考试题型，进行在线考试，填完自动显示考试结果，可以应用在员工培训效果测试，销售人员业务知识考试，课程考试等 [23]。
2016年，问卷星新增地图题型，填写者可以将自己所在的位置信息做为数据提交。投票题可批量添加图片，如果候选项均为图片，可以在本地整理好图片后，批量上传为选项，增加缩略图模式 [23]。
2017年9月12日，问卷星支持绑定企业微信。关联企业微信后，可将问卷或考试，更加具体关联到企业的一级部门；通过企业微信通知员工参加问卷或考试，考试问卷设置了开始时间和结束时间后，还可做定时通知；新增待参与入口 [23]。
2018年7月，问卷星发布微信小程序，实现将问卷或考试设置为“只允许在指定的微信群聊中作答”功能。同月上线企业微信第三方应用，包含调查、考试、投票、表单四大板块，可使用问卷星所有功能 [23]。
2019年8月，有才天下猎聘全资附属猎聘(香港)订立投资框架协议，猎聘(香港)同意以总代价人民币8.27亿元战略性投资目标权益。合共战略性投资将于开曼群岛注册成立的境外控股公司股份总数的66.60%，以控制长沙冉星。当战略性投资完成时，长沙冉星将成为公司的非全资附属公司。长沙冉星主要产品问卷星与集团的人才服务业务高度兼容，可协助集团向用户提供一站式的雇员调查、评估及投票服务 [16]。
2020年7月，问卷星支持水印功能，可添加微信/企业微信昵称水印、短信/邮件邀请水印等多种水印 [23]。
2021年，获ISO27001信息安全体系认证证书 [27]。
2022年3月29日，问卷星支持上传图片文件可拼接可加水印 [23]。
截至2023年8月，其平台累计发布问卷数超2.34亿份，累计回收答卷数超186亿份 [17]。
2025年，问卷星研发推出“商品题型、在线预约、在线收款、在线签署、AI访谈”等功能体验 [18]。截至2025 年12月，问卷星平台上累计发布的问卷已突破3.43亿份，回收答卷超过257亿份，市场占有率已超60% [18]。
使用步骤
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问卷星使用流程分为下面几个步骤：
1、在线设计问卷：问卷星提供了所见即所得的设计问卷界面，支持49种题型以及信息栏和分页栏、并可以给选项设置分数（可用于考试、测评问卷），可以设置关联逻辑、引用逻辑、跳转逻辑，同时还提供了千万份量级专业问卷模板。
5、创建自定义报表：自定义报表中可以设置一系列筛选条件，不仅可以根据答案来做交叉分析和分类统计（例如统计年龄在20－30岁之间女性受访者的统计数据），还可以根据填写问卷所用时间、来源地区和网站等筛选出符合条件的答卷集合。
功能服务
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六大应用
在线考试：通过问卷星在线考试系统快速生成各类在线考试，支持手机填写，实现微信考试、题库抽题、随机组卷、系统阅卷、智能计分、考试时间限制等。
360度评估：通过上级、同事、下级等不同层级人员的评估，全方位地反馈受评人的工作行为和表现。
可用作各类报名表、登记表、签到表、在线订单表、意见反馈表。 [4]
在线测评：在线测评系统。
可用作职业、人才、性格、心理、情商、生活、趣味测试。 [5]
在线投票：需要用到投票的场景都可以使用问卷星创建。
自助服务
基础功能：问卷题目数无限制；单份问卷最多可回收10万份答卷；31种题型和跳题、关联逻辑；通过文本格式快速生成问卷；使用预定义主题，让问卷更美观；答卷实时统计与分析；浏览每一份答卷详情……。
用户体系：零编程搭建一个可供参与者注册、登录、答题、查询的用户体系，汇总参与者多次考试结果，形成参与者成长曲线和积分排行。 [8]
独立服务器，专项安全服务：专属高配置独立服务器，具有更高并发量、更强大的计算能力，且项目隔离运行，不受其他用户影响。
开放平台接口：内部系统对接，直接嵌入企业内部OA系统，无需登录问卷星官网即可在内部直接使用问卷星所有功能；APP嵌入，可以在用户自己的APP上进行灵活设置和推送问卷；公众号对接可以对接到用户自己的订阅号、服务号上；短信&邮件平台对接，可以通过相关平台推送调查、考试等，一个用户只能获取一个链接，转发无效；数据获取可以进行数据推送、数据实时获取和数据抓取……
数据本地化 — 混合云部署：问卷星将数据层部署到客户处，其他服务由问卷星提供，含应用层，安全服务等；采用内网将应用层和数据层连接起来，杜绝外网传输过程中被攻击的可能。同时还能享受问卷星提供的各项安全服务。通过混合云部署方案，既能满足用户对数据安全、可控性要求，相比于传统的本地部署也更加灵活、成本更低。 [9]
样本服务
样本服务问卷星样本服务 [10]问卷星在自身专业的在线问卷调查平台的基础上提供的一项增值服务，帮助您邀请符合条件的目标人群填写您的问卷，以最低成本在最短时间内回收到所需的宝贵数据，是您进行各种类型市场调查、学术调研的利器。
三大优势
高效率：网页、邮件多种回收渠道，结合独特的合作推荐模式，从而大大延伸您的答卷数据来源范围，既能在短时间内收集到大量高质量的答卷，帮助贵公司了解潜在消费者的需求；又能让更多人通过您的问卷了解到贵公司的产品和服务，扩大贵公司的知名度和影响力，达到一举多得的效果。同时，通过问卷星提供的专业的问卷调查平台，您可以在线设计问卷，实时查看最新答卷并进行统计分析，真正做到一站式服务。
低成本：严格按效果计费，无效答卷不计费，有效答卷单价最低￥2元起（针对高校用户）。
样本构成
样本构成问卷星拥有超过260万份的样本资源，帮助快速回收有效数据。
质量控制
质量控制为了确保回收的答卷数据真实有效，问卷星样本服务提供了严格的质量控制机制：
1、样本质量控制
来源：问卷星样本库成员都在问卷星上填写过问卷，自愿接受邀请继续填写其他感兴趣的问卷。
进入样本库之前需要提供真实样本属性，例如年龄、性别、职业、收入等，系统还将定期提示成员更新样本属性查看样本构成。
淘汰：每份答卷提交后都会经过自动筛选规则的筛选和客户人工排查，不符合要求的答卷将被标记为无效答卷。如果某一成员填写的答卷被标记为无效答卷的次数超出一定比例，系统将自动移除该成员，不再允许其作答。
2、填写者控制
精确定位：通过性别、年龄、地区、职业、行业等多种样本属性，精确定位目标人群。
甄别页：通过设置甄别页可以进一步过滤掉不符合条件的填写者。
3、填写过程控制
自动筛选规则：支持多种无效答卷筛选规则，例如可以设置填写所用时间太少、陷阱题规则来筛选掉随意填写的答卷。
选项配额规则：对任意单选题的选项都可以设置配额，支持隐式配额和显式配额规则。
答题时间控制：支持对每一页单独设置最短答题时间或最长答题时间。
随机调整顺序：支持随机调整题目或选项的顺序。
4、全程跟踪效果
在项目执行过程中您可以随时登录问卷星查看到最新答卷的详细情况，对不符合要求的答卷进行人工排查，也可以随时反馈意见。项目只有经过确认达到订单中约定的目标后才会结束。 [11]
相关产品
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企业标准版
问卷星企业标准版为企业、高校和科研院所提供专业版功能及服务，可创建独特的问卷外观，支持单选、多选、矩阵、排序等90多种常规题型和量表、比重、表格等题型；在设置答题逻辑方面，利用关联逻辑、引用逻辑、跳题逻辑，帮助复杂问题简单化；提供QQ、微信、短信等多个发送问卷途径，可跟踪每个收件人的填写状态，并自动重发；企业版提供不限时长的试用，在试用阶段可以体验所有功能。试用满意后，在线购买立即生效 [20]。
企业尊享版
问卷星企业尊享版分为六大尊享服务 [21]：
尊享服务 | 简介 |
|---|---|
员工/客户体验管理 | 通过“满意度/敬业度调查”，提供报告数据分析，为企业管理者决策提供参考依据 |
更高并发 | 专享服务器轻松处理大数据及高并发请求，满足大型活动需求 |
部署HTTPS及全球加速 | 配置部署更加安全的HTTPS加密传输 |
更多子账户 | 可添加5个不同权限的子账户，分工合作精细化管理卷，让更多同事使用尊享版的功能和服务 |
360度评估 | 360度员工测评工具通过上级/下级/同级/自我等全方面的评估，提升员工的自我认知，促进员工更好的发展 |
通讯录 | 对内：将内部员工沉淀到通讯录中 对外：可通过导入、将已有答卷中的填写者同步、从公众号同步等方式将用户沉淀，多次调研 |
企业旗舰版
问卷星企业旗舰版提供独立服务器，拥有高并发量、高计算能力，可满足大型活动需求，每小时可容纳上百万人访问页面。独立服务器与主服务器隔离运行，不受其他用户影响，主服务器的异常情况不会影响到用户的项目。高配置独立服务器配置可高达16核CPU、32G内存、20M下行宽带 [22]。
问卷星企业旗舰版开放平台接口，内部系统对接具有以下特点：免登录接口，无缝对接；组织架构映射；权限管理，各部门管理自己问卷；各类调查问卷后台直接推送；可按部门、标签、指定人群推送 [22]。
问卷星企业旗舰版推出混合云部署方案，将数据层部署到客户处，其他服务由问卷星提供，含应用层，安全服务等；采用内网将应用层和数据层连接起来，杜绝外网传输过程中被攻击的可能。同时还能享受问卷星提供的各项安全服务。通过混合云部署方案，既能满足用户对数据安全、可控性要求，相比于传统的本地部署也更加灵活、成本更低 [22]。
获得荣誉
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2022年，问卷星获“CSIC云领奖-年度用户推荐SaaS品牌”。同年，蝉联“2022湖南省互联网企业综合实力30强 [17]”。
2023年6月，问卷星入选“中国民族品牌振兴工程”、CCTV《信用中国》栏目推荐品牌 [17]。
2024年3月，问卷星获SCIO 2024“凌云奖”智慧高校解决方案卓越奖 [19]。
2025年12月，问卷星入选“湖南省互联网企业综合实力30强”，已连续七年登上该榜单 [18]。
重要事件
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公益事件
2022年8月，问卷星平台助力海南省新冠肺炎疫情防控工作，收集感染者个人基本信息、入出院时间、核酸结果等 [24]。2022年12月，海南省疾控中心通过问卷星对全省居民开展了新冠感染状况调查 [25]。
争议事件
在问卷星填写完一份问卷后，系统会弹出幸运抽奖页面，且100%“中奖”，不同的问卷设置的“奖项”会有所不同，但是无论怎么变化“中奖率”都是100%，并且中奖的都是价格比较高的“奖品”，但“中奖人”要想拿到“奖品”最终都要付出真金白银。2024年，记者就相关问题致电问卷星，问卷星工作人员表示，“这个商品（奖品）跟我们没有关系，但是这个广告确实是我们问卷星跟广告商合作放进去的，广告是我们的广告。如果对产品不满意，可以申请退货。”但是对于最终消费者拿到的产品与广告投放是否一致，该工作人员表示“不太确定，我们也不会说去对产品进行质量监管。”有律师认为，问卷星打着抽奖的名义，以广告宣传的方式进行所谓的抽奖，实际上就是为销货做宣传，属于误导消费者。另外若货物的实物与价值明显不符，从广告法上来讲，则构成虚假广告，甚至构成欺诈了 [15]。
影响评价
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影响
作为一款在线调研工具，问卷星在教育、企业、医疗机构、政府及事业单位、公益组织等多个领域发挥着重要作用 [13]。问卷星为各行各业开展线上调研提供了便利。无论是健康医疗行业、教育行业、还是政府机构等，都可以通过问卷星设计科学的调研问卷、收集和分析数据、并成功发布调研报告，有助于深入了解行业现状和问题所在，它不仅提高了数据收集与分析的效率，还为制定有效的解决方案和政策提供了强有力支持 [14]。
评价
利用“问卷星”平台开展在线考试，不仅极大地提升了检验学习成果的效率与精确度，还显著促进了知识的广泛传播与深入普及。随着数字化技术的日新月异，问卷星正逐步成为各行各业不可或缺的工具，其应用范围将不断拓展，为教育、企业管理、社会调查等多个领域带来革命性的变革与推动 [26]。（千龙网评）
问卷星能够适配各种研究场景，在定量研究方面，除了自己的样本库，还能通过抖音、京东生态平台发调研问卷，可以完成多期追踪调研、配对调研、A/B测试这些复杂设计。问卷星最打动研究者的一点，是“好而不贵”，数据质量能过国际顶刊的关，但价格比同类平台低不少。用问卷星发问卷，精准匹配能减少无效样本，内置的数据分析工具还能省掉数据处理的功夫，算下来总成本低很多 [29]。（《高校社会科学研究数据采集指南》评）
