什么是SRM？SRM有什么作用？SRM主要功能包含哪些？

在当今激烈的市场竞争环境下，供应商管理作为企业供应链的重要组成部分，直接影响着企业的运营效率和成本控制。然而，在实际操作中，许多企业都会遇到不少痛点问题：

• 供应商档案管理：资质证书未集中管理混乱；供应商准入不规范。

• 供应商合同管理：合同管理繁琐易出错；线下合同审批效率低。

• 供应商对账管理：线下对账时间长、效率低、易出错。

• 采购招投标管理：招标过程不透明、不规范；线下招标邀约效率低；线下招标会召开耗时长。

• 采购询报价管理：人工编制报价单效率低；报价单线下发送太繁琐；线下比价耗时长；报价过程不透明。

• 采购订单管理：采购需求分散；采购进度不透明；采购跟踪耗时长；供应商库存管理不及时浪费多。

• 项目开发管理：图纸线下多渠道发送易出错；项目协同开发进度不透明太繁琐；项目阶段资料归档困难。

• 供应商物流管理：供应商包装物流确认管理混乱；供应商物流进度不透明。

• 供应商绩效管理：供应商绩效评价线下打分耗时长效率低；供应商绩效反馈通过邮件等消息零散；供应商索赔处理耗时长。

这时候，如果能有相关的管理软件一定能够事半功倍，解决棘手的管理问题。SRM系统便能在这个过程中派上大用场。那么什么是SRM系统呢？它又有什么作用？接下来，我就和大家详细讲讲SRM系统相关的一些信息和选型问题，以帮助更多企业突破困境，实现高效管理。

什么是SRM？

SRM，又名供应商关系管理，(英文全称 Supplier Relationship Management）：提供了一种集中管理供应商信息、合同管理、采购流程和供应链协作的解决方案。以织信SRM系统为例：企业通过使用织信SRM系统，可以更好地与供应商合作，提高采购效率、降低成本，并确保供应链的稳定性和可持续性。

图来自：织信Informat（可个性化调整的SRM系统）

SRM有什么作用？

企业利润高增长的新方向。

过去企业通过引入精益生产、TQC、OA、ERP等管理方法和系统，实现了降本增效，但想进一步增长则愈加困难。《财富》杂志指出：“组织内部找寻有效的生产力提高的来源是越来越难实现了”。供应商作为企业的核心组织要素，大部分企业却仍采用传统方式管理，管理不规范、效率低、数据不透明等问题成为阻碍企业进一步发展的顽石，降本增效潜力巨大。

成为行业领先者。

采供双方基于一套互联互通的SRM平台进行实时在线跨组织协作；实现采供双方数据实时透明、消息及时互通、流程高效协作，建立高度互信，实现从供应商到供应伙伴的转变。

• 增强采供合作关系：采供双方互联互通，数据实 时透明，建立高度互信。

• 降低采购低成本：在线实时高效采购寻源，供 应商直接参与寻源，避免暗箱操作。

• 提高到货及时率：实时掌握供应商生产进度、发货进度，提前识别延期问题。

• 快速响应市场需求：提高供应链整体效率，打造柔性供应链，实现快速响应市场需求。

适用范围：在制造、零售、医疗、金融、服务等领域均有广泛应用。这些领域的企业通过使用 SRM 系统支持自己的供应链管理和改进供应商合作关系。

SRM系统的主要功能及用途？

市面上通用的SRM主要功能包括了：采购管理、询价管理、招投标、合同、订单、收发货、质量、财务等。具体功能如下图：

1、供应商管理、订单协同管理

2、采购寻源管理、合同管理

3、运输协调管理、图纸管理

4、询报价管理、质量协同管理

5、绩效考评管理、新品项目管理...

SRM系统选型指导

看了这么多SRM系统之后，你可能会想，究竟哪一家才是最适合我们公司管理和发展的呢？

我想说的是，尽管供应商管理系统涉及到公司的多个部门和多个方面，但这并不意味着一个系统越贵或者功能越多就越好。毕竟，不同的企业有着不同的行业背景、采购业务需求、数字化进程、人员技术背景等等，在选型时切忌照搬他人的答案，也绝对不要为了适应一个所谓“好”的系统，而过多改变自己公司的业务流程。

在挑选系统时，最重要的是“量体裁衣”，从自身情况出发，找到那款最契合企业需求的SRM系统。

1、梳理业务流程

在进行系统选型之前，企业首先要对现有的采购流程进行详细的分析和梳理。这包括了解采购流程中的各个环节，识别存在的问题和瓶颈，以及思考哪些环节需要优化、如何通过SRM系统来优化这些流程。

2、明确需求目标

企业想要通过SRM系统实现什么样的目标？是提高采购效率，降低采购成本，还是提升供应链的透明度？明确目标可以帮助企业在选择系统时更有针对性地评估。

3、深入市场调研

研究市场上的SRM供应商，了解不同产品的功能、技术能力、行业专长和客户评价。可以通过行业报告、同行推荐、软件盘点文章等多种渠道收集信息。

4、确定评估标准

根据企业的需求和目标，设定一套软件评估标准，比如系统的功能性、易用性、可定制性、技术支持、实施成本、可扩展性、安全性以及与其他系统的兼容性等等，在这个过程中，也可以思考哪些特点是必要的、哪些是有了更好的，在之后的选型中可以为每个产品做个多方面的打分，综合评估出最佳的选择。

5、谈判与比较

根据先前拟定的评估标准，缩小选择范围，然后可以与相应的候选供应商进行价格和合同条件的讨论，对比不同供应商的提案，考虑性价比和长期价值。企业需要确保自己选择的供应商能够提供合理的价格和优质的服务。

6、试用与测试

与供应商一起制定详细的实施计划，包括时间表、资源分配、培训计划等。随后，进行必要的测试以确保系统按照预期工作。这个过程需要密切的沟通和合作，以确保系统的顺利实施。

7、培训与上线

选定系统后，开展公司员工培训，确保他们能够有效使用新系统。培训应该针对不同角色的员工，确保他们能够充分利用系统的功能。随后，将系统正式上线。

8、后期支持和优化

在系统上线后，也需要持续监控其性能，并与供应商合作解决出现的问题。随着业务的发展，还要定期评估和优化系统配置和功能，以确保系统能够持续满足企业的需求。

以上就是本文的全部内容，希望对您有所帮助。