Conectarse a una red WI-Fi

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Hola

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Entiendo que tienes problemas con tu conexión Wi-Fi en Windows 11. Estos son algunos pasos que puede seguir para intentar resolver el problema:

1. Comprueba la configuración de Wi-Fi:
   • Ve a Configuración > Red e Internet > Wi-Fi.
   • Asegúrese de que el Wi-Fi esté encendido. Si no es asíhaz clic en el interruptor para activarlo.
   • Compruebe si su red aparece en la lista de redes disponibles.
2. Reinicia el ordenador y el router:
   • A vecesun simple reinicio puede resolver el problema. Apague tanto la computadora como el enrutadorespere unos segundos y vuelva a encenderlos.
3. Actualice el controlador del adaptador de red:
   • Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic con el botón derecho en el botón Inicio y seleccionando 'Administrador de dispositivos'.
   • Expanda la categoría "Adaptadores de red".
   • Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red inalámbrica y seleccione 'Actualizar controlador'.
   • Elija 'Buscar automáticamente controladores' y deje que Windows busque el controlador más reciente para su adaptador.
4. Ejecute el solucionador de problemas de red:
   • Vaya a Configuración > Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
   • Haga clic en 'Ejecutar' junto a 'Conexiones a Internet'.
5. Restablecer la configuración de red:
   • Si ninguno de los pasos anteriores funcionapuede intentar restablecer la configuración de red. Tenga en cuenta que esto eliminará todas sus configuraciones de redpor lo que tendrá que volver a conectarse a todas sus redes y volver a ingresar sus contraseñas.
   • Vaya a Configuración > Red e Internet > Configuración de red avanzada.
   • Desplácese hacia abajo y haga clic en 'Restablecer red'.
   • Haga clic en 'Restablecer ahora' y siga las indicaciones.

Si ninguno de estos pasos funcionaes posible que haya un problema con su tarjeta inalámbrica o que el interruptor Wi-Fi físico de su computadora portátil esté apagado. Consulte el manual de su computadora portátil para ver si tiene un interruptor físico y cómo usarlo. Si sigues teniendo problemases posible que tengas que ponerte en contacto con el fabricante de tu portátil o con un técnico profesional.

Por favorsiéntase libre de hacerme saber cómo va.

Saludos

Derrick Qian - España | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft