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無線(USB)マウスの動作がおかしいです!原因と解決策を教えてください

Anonymous
2021-07-11T09:11:58+00:00

7月8日からマウスの様子がおかしいです。前日まではちゃんと動作していました。

電池切れだったので電池を新しく変えました(他の電池に変えても症状は発生)、Windows10の更新プログラム「Windows 10、バージョン 21H1 の機能」に更新した以外不審な点はありません。

症状としてはウェブ画面で戻る、更新、進むをくりっくすると新しくタブが開くこと

ウェブ画面でくりっくしたりしばらく使用しているとマウスのホイールをくりっくしたような〇に↑・↓のボタンになって

もう一度ホイールをくりっくしても解除しない、その状態から戻らない(別のタブを一度くりっくして開き

その元のタブをくりっくすると症状は改善します)、ドラックを使っても同様のことが起きます。

でも不思議なことにキーボードの矢印キーや、タッチパッドでは症状が起きません。

治し方を教えてください。

(この場合、原因はPCなのでしょうか?それともマウスなのでしょうか)

使用しているのはUSBポート使用の無線マウスです

何度もUSB抜き差しして、他のポートにも試してみました

マウスドライバー再インストールもしました。

持っている他のマウスを接続しても同様の症状が出ます。

追記:個人的にマウスの使用チェックのサイトを使用したところ左くりっくのみ反応がありませんでした(右とスクロール、ホイールくりっくは反応ありました)

そして、良く見ると左くりっくをすると必ず〇に↑・↓のマークになりホイール****ックも同じマークになることが分かりました

試したマウスも昔使っていたものです。経年劣化故のエラーなのでしょうか?

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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6 件の回答

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  1. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-07-12T12:28:31+00:00

    わかり難くて申し訳ございません。

    「無線マウス レシーバー」 で検索して出て来る画像の例を示します。無線マウスシステムでは、無線でマウス情報を受信する事から一般にはレシーバーと呼びます。恐らくこの様な物をPCに接続して使われていると思うので、これを挿す場所を変えてみてはいかがでしょうか?

    あとマウスの経年劣化はかなりあります。消耗品と考えても良いぐらいです。

    画像

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  2. Anonymous
    2021-07-12T08:13:06+00:00

    レシーバーのUSB接続先のソケットというのが分かりませんが

    ソケットとはPCにUSBを差す場所ということであってますか。

    レシーバーはマウスでしょうか?

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  3. nanashi-san 43,670 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2021-07-12T00:46:21+00:00

    こんにちは。

    USB周辺機器の場合、OSの再起動ではドライバが古い情報のままの事が

    あるので、ドライバ削除 >シャットダウンでUSBポートを変える等実施

    して起動したら不具合が解消するケースもあるので、お試しください。

    USBマウス以外にゲームパッド等も接続していたらそちらも外した状態(マウスのみ)で

    不具合が出ない様ならゲームパッドを接続するのも方法としてあります。

    (デスクトップPCならキーボード+マウスのみ)

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  4. Anonymous
    2021-07-12T00:07:04+00:00

    >ドライバー再インストールもしました。

    無線マウスのメーカのサポートページで、ドライバの最新版があればそちらをインストールする

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  5. hidaka 56,101 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2021-07-11T09:19:30+00:00

    持っている他のマウスを接続しても同様の症状が出ます。

    そうであれば、マウスが2個とも壊れているか、PCの異常のどちらかではないでしょうか。

    状況からすると私は後者ではないかと思います。まずはレシーバーのUSBの接続先のソケットを変えてみて、それでも解決しないのであれば3個目のマウスを試してみてはいかがでしょう。

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