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無線 / 有線マウスが動作しない

Anonymous
2018-02-25T14:01:19+00:00

Let'sNote Windows10 64bitで無線マウスが使用できない。

1ヶ月前に購入当時はバッファロー製無線マウスが使用できた。

2週間ほどで使用できなくなり、電池交換するもだめ。

新規にバッファロー製無線マウスを購入し使用できたが、これも2週間ほどで使用不可。

有線マウスを購入したが、これは全く使用できない。

デバイスマネージャーを見ると「その他のデバイス」に「2.4G Reciever」に△!マークの表示。

「マウス」には表示なし。

2.4G Recieverのドライバー更新はできない(見つかりませんでした)

2.4G Recieverをアンインストールし、シフト+再起動して再度マウスを接続しても上記同様となる。

有線マウスを接続した場合は「その他のデバイス」に「Optical USB Mouse]と表示され△!マークの表示。

こちらもドライバアンインストールしても同様。

USBポート3つにそれぞれ指しても全て同様の結果。

Windowsのマウスドライバ自体の破損ということがあるのか分かりませんが、現状そうとしか思えないのですが、

ご教示ください。

**モデレーター注**

タイトルを編集しました。

編集前タイトル : マウスが動作しない

家庭向け Windows | Windows 10 | デバイスとドライバー

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  1. Anonymous
    2018-02-26T01:11:26+00:00

    Let'sNote Windows10 64bitで無線マウスが使用できない。

    1ヶ月前に購入当時はバッファロー製無線マウスが使用できた。

    2週間ほどで使用できなくなり、電池交換するもだめ。

    新規にバッファロー製無線マウスを購入し使用できたが、これも2週間ほどで使用不可。

    有線マウスを購入したが、これは全く使用できない。

    デバイスマネージャーを見ると「その他のデバイス」に「2.4G Reciever」に△!マークの表示。

    「マウス」には表示なし。

    2.4G Recieverのドライバー更新はできない(見つかりませんでした)

    2.4G Recieverをアンインストールし、シフト+再起動して再度マウスを接続しても上記同様となる。

    有線マウスを接続した場合は「その他のデバイス」に「Optical USB Mouse]と表示され△!マークの表示。

    こちらもドライバアンインストールしても同様。

    USBポート3つにそれぞれ指しても全て同様の結果。

    Windowsのマウスドライバ自体の破損ということがあるのか分かりませんが、現状そうとしか思えないのですが、

    ご教示ください。

    **モデレーター注**

    タイトルを編集しました。

    編集前タイトル : マウスが動作しない

    此に該当するのでは?

    予防処置で Windows10 v1709 Fall Creators Update の KB4074588 をアンインストール

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  1. Anonymous
    2018-02-26T01:30:02+00:00

    ご回答いただいたとおりでした。

    KB4074588 をアンインストールして再起動したところマウスが使用できました。

    ありがとうございました。

    セキュリティー 更新が有るので アンインストール しただけでは リスク が有るので再度適用し影響が出るかどうか確認後再現するなら タスク の停止 する等して極力適用を

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  2. Anonymous
    2018-02-26T01:23:20+00:00

    ご回答いただいたとおりでした。

    KB4074588 をアンインストールして再起動したところマウスが使用できました。

    ありがとうございました。

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