公告公示
本栏目发布91品牌各类官方公告、通知、公示等信息，包括产品升级、域名变更、合作招募、服务调整等内容，所有信息均经过官方审核，确保真实有效，供用户查询参考。
- 91系列产品2025年度升级公告 2025-12-20
- 关于91官网域名变更的通知 2025-12-10
- 2026年度91业务合作招募计划 2025-11-28
- 91官方服务热线升级完成公告 2025-11-15
- 91品牌2024年度社会责任报告公示 2025-10-30
业务服务
本栏目提供91品牌各类核心业务的在线服务入口，涵盖业务办理、资质查询、下载中心、售后支持等功能，旨在为用户提供便捷、高效的一站式服务体验，减少线下办理成本。
政策文档
本栏目汇总91品牌各类官方政策、规范、说明书等文档，包括用户服务协议、隐私政策、产品技术文档、资质证明等，用户可按需下载查阅，所有文档均为官方正版格式。
常见问题
本栏目汇总用户在使用91产品、办理业务、查询信息过程中常见的各类问题及官方解答，按业务类型分类整理，方便用户快速查找解决方案，减少咨询成本。
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如何查询91产品的真伪？
可通过91官方平台的“正品查询”功能，输入产品防伪码或序列号即可核验；也可拨打官方服务热线400-919-1919进行人工查询。
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91官网账号忘记密码如何找回？
在官网登录页面点击“忘记密码”，输入注册手机号或邮箱，获取验证码后即可重置密码；若无法接收验证码，可联系官方客服协助处理。
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商务合作申请提交后多久会得到回复？
商务合作申请提交后，我们将在1-3个工作日内进行审核，审核通过后会有专人与您电话对接；若超过3个工作日未收到回复，可拨打商务合作热线咨询进度。
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91产品的售后服务期限是多久？
91核心产品享受1年免费质保服务，部分高端产品可延长至2-3年；质保期内非人为损坏可享受免费维修或更换服务，具体以产品说明书为准。