Impossible de me connecter à Facebook
Résolu
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Impossible de me connecter à mon Facebookje note mon identifiant et mon mot de passece sont les bons mais ensuite on me demande caci:
Accédez à votre application d’authentification
Entrez le code à 6 chiffres pour ce compte depuis l’application d’authentification à deux facteurs que vous avez configurée (comme Duo Mobile ou Google Authenticator).
or je n'ai rien de tout ça et je ne sais pas ou trouver ce code
merci de me dire comment fairesi possible avec des explications simples car j'ai 87 ans et je suis nulle
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1 réponse
Bonjour,
Questionrécurrente sur le forumil faut voir avec l'aide présente sur le support de Facebook et il n'y a pas d'autres options dans ce domaine.
https://forums.commentcamarche.net/forum/facebook-209
Dépanner un problème de connexion
https://fr-fr.facebook.com/help/283100488694834
Le code arrive sur le téléphone a priori sous forme de SMS.
Autres ressources utiles
Les codes de sécurité par texto (SMS) utilisés pour l’authentification à deux facteurs se composent toujours de six chiffres.
Pour configurer l’authentification à deux facteurs par textovous pouvez utiliser un numéro de mobile déjà ajouté à votre compte ou en ajouter un nouveau. En savoir plus sur la manière dont Facebook utilise le numéro de mobile que vous avez ajouté pour l’authentification à deux facteurs.
Si vous ne recevez pas vos codes de vérification par texto (SMS)il se peut que vous ayez désactivé les textos provenant de Facebook. Découvrez comment réactiver les textos (SMS).https://fr-fr.facebook.com/help/1756727521321961?helpref=faq_content
Merci beaucoupj'ai enfin récupéré mon Facebooktout est rentré dans l'ordre
De rien et bonne continuation.
Le code était bien sûr le téléphone ?