Всем привет! Расскажу о ситуации в целом.
На следующий день после выхода обновления я не мог обновить battle. net и любую игру соответственно. Вылетала ошибка update agentлаунчер просил попробовать через одну минуту сновасоответственно безуспешно.
После поисков в интернете было принято решение удалить сам лаунчер и установить заново. После данной процедуры лаунчер в принципе отказывается устанавливаться. При запуске практически сразу начинает обновляться тот самый battle net update agent и его обновление зависает на 45%после чего появляется аналогичная ошибка.
Как я пытался решить эту проблему:
1: Переустаровка лаунчера(не помогло)
2: Смена интернета(подключался через телефон)
3: Удаление всех временных файлов связанных с лаунчером(Appdata и т.д.)
4: Установка VPN
5: Отключение антивируса(само собой)
6: Обращение в тех поддержку(следовал всем пунктамкрайний пункт посылает вас на форум)
Ничего из вышеперечисленного не дало никаких результатов.
Уважаемые товарищиесли кто-то сталкивался с подобной проблемойподскажите пожалуйста как еще можно попытаться решить данный вопрос.

Приветтоже столкнулся с такой проблемойно не находил решения. Нашел мужика на рутубе он посоветовал зайти в Windows в раздел “службы”там найти “инструментарий управления Windows” и в “тип запуска” отключить ее. Потом у меня все заработалопопробуй.

я попробовал не получилось так и висит на 45 %

Ответ Гемини

Пошаговое решение проблемы

Давайте пройдемся по шагамкоторые с вероятностью 99% решат вашу проблему. Поскольку вы хорошо разбираетесь в технологияхдумаюэти шаги не вызовут затруднений.

Шаг 1: Полная и тотальная очистка (самый важный шаг!)

Остатки старых или неудачных установок — главная причина зависаний. Нужно их полностью удалить.

  1. Закройте все процессы Blizzard через Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc). Убедитесьчто в процессах нет Agent.exeBattle.net.exe или Blizzard Update Agent.exe.
  2. Нажмите Win + R и введите %PROGRAMDATA%. Нажмите Enter.
  3. В открывшейся папке найдите и полностью удалите папки Battle.netBlizzard и Blizzard Entertainment.
  4. Снова нажмите Win + R и введите %APPDATA%. Удалите оттуда папки Battle.net и Blizzardесли они есть.
  5. И еще раз Win + R и введите %LOCALAPPDATA%. Также удалите оттуда папки Battle.net и Blizzard.

Это удалит абсолютно все временные файлы и кэш Battle.netчто заставит установщик начать всё с чистого листа.

Шаг 2: Включение службы “Вторичный вход в систему”

Исторически Battle.net требовал эту службу для корректной работы. Иногда в Windows 11 она бывает отключена.

  1. Нажмите Win + Rвведите services.msc и нажмите Enter.
  2. В списке служб найдите “Вторичный вход в систему” (Secondary Logon).
  3. Кликните по ней правой кнопкой мыши → Свойства.
  4. Установите “Тип запуска” в положение “Автоматически”.
  5. Нажмите “Применить”а затем “Запустить”если служба остановлена.
  6. Перезагрузите компьютер.

Шаг 3: Временное отключение защиты и загрузка нового установщика

  1. Временно отключите ваш антивирус и брандмауэр Windows Defender. Иногда они ошибочно блокируют компоненты Battle.net.
  2. Скачайте свежую версию установщика с официального сайта Blizzardне используйте старый файл.
  3. Кликните по скачанному Battle.net-Setup.exe правой кнопкой мыши и выберите “Запуск от имени администратора”.

После выполнения этих трех шагов установка должна пройти успешно. Начните именно с Шага 1так как он решает проблему в подавляющем большинстве случаев.

Надеюсьэто поможет вам поскорее вернуться в игру! :+1:
Закачка пошлано вылетела ошибка BLZBNTBTS00000029с которой сейчас воюю.

Лайков: 1