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阿里千问完成重大升级，正式推进Agentic AI战略，实现从“被动回应式AI”到“主动行动式AI”的颠覆性转变，这也是阿里自上而下全栈AI战略落地的核心成果。集团坚定加码AI布局，持续投入云和AI基础设施建设，致力于将千问打造为连接数亿用户的下一代高频智能入口，核心定位是“能说更能干”的全能办事助手。区别于普通聊天式AI，千问深度依托阿里生态优势，将尖端大模型技术与真实生活场景紧密绑定，通过统一AI界面智能统筹跨平台资源，搭配支付宝原生AI支付能力，让用户从提出需求到完成任务全程无需跳转应用，打造端到端全流程闭环，真正让AI具备触达现实世界的执行能力，成为全球首个实现语音全流程买电影票的AI助手，目前已全面打通生活、出行、购物等核心办事链路，开启人机交互办事新时代。
阿里千问搭载新一代Qwen3.5旗舰大模型，采用创新混合专家（MoE）架构，实现底层技术全面革新，以高效参数配比筑牢性能根基，部署成本大幅降低，算力利用率显著提升。该模型复杂任务推理效率领跑行业，日常需求响应极速，支持超长上下文处理，能精准记忆用户历史偏好，创新搭载“快思考+慢思考”混合推理模式，简单需求低算力秒回、复杂问题多步骤深度求解，兼顾速度与算力优化。Qwen3.5系列在多项全球权威测评中表现拔尖，奥数推理、代码编程、综合竞技等维度均刷新开源纪录，超越多款国际顶尖模型，原生支持百余种语言交互，为全球化落地夯实基础。同时千问模型家族采用宽松开源协议，覆盖全尺寸模型矩阵，是全球使用最广泛的开源模型家族，累计下载量突破10亿次，衍生作品数量稳居行业前列。
升级后的千问已深度打通淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里核心生态，全面覆盖生活、出行、购物、政务、工作、教育六大场景，功能库持续迭代扩容，办事能力不断升级，同时与全球数十家知名旅行品牌达成AI合作，涵盖头部航司、酒旅及文旅乐园。生活场景中，一句话即可完成餐饮下单、优惠核销、AI支付闭环，操作步骤较传统模式大幅缩减，电影票、火车票、酒店等场景支持全语音极速下单；出行场景中，快速生成个性化行程，联动票务预订、路线规划全链路服务，AI打车功能稳步推进；政务场景接入民生服务体系，支持社保、公积金、签证等高频业务查询办理；工作场景开放智能任务助理，可承接报告生成、文档处理、简易开发等复杂工作；教育场景依托专用学习模型，提供习题解析、作业批改等定制化服务，还深度适配多款终端设备，延伸AI办事能力。
千问推出全民普惠福利活动，投入大额资金打造免单福利体系，因用户参与热情爆棚，持续加码福利力度、延长活动周期，推出专属免单卡提升用户体验，福利场景从日常茶饮、年货拓展至电影票、机酒、景区门票等高价值领域，核心场景订单量迎来爆发式增长。活动期间千问用户活跃度飙升，协助完成海量真实订单，成功登顶主流应用商店免费榜，品牌影响力全面破圈。市场数据显示，千问公测后增长势头迅猛，短时间内月活用户突破3亿大关，跻身国民级AI应用，成为国内增速最快的AI产品之一，节后日活稳定保持高位，用户留存率远超行业平均水平。依托生态协同优势，近亿用户通过千问首次体验AI购物，成功将短期流量转化为长期用户习惯，夯实AI办事入口地位。
千问的升级迭代彻底重构移动互联网服务逻辑，将传统多步骤、跨平台的繁琐消费链路，压缩为“需求表达、结果交付”两步极简模式，直击用户跳转多、操作繁的核心痛点，推动AI从辅助工具升级为数字生活核心办事中枢。其“大模型+全生态+真场景”的落地模式，有效降低跨生态协同成本，为行业提供可复制的规模化范本，让行业竞争从单一模型比拼，转向生态整合、场景落地的综合实力较量。凭借硬核技术实力，千问成为国际科技巨头争相适配的技术基座，成功落地海外国家级AI项目、全球商业场景，吸引众多国际品牌合作，还助力国际大型赛事智能调度等核心工作，以开源开放、产业共赢的模式，打破海外AI标准垄断，推动中国大模型走向全球前沿，重塑全球AI竞争范式。
当前千问仍面临阶段性挑战，福利活动吸引的用户长效留存有待提升，外部平台推广链路受限影响用户触达，大规模订单峰值下的履约效率、高并发场景服务稳定性也需持续优化，而全民级福利活动也相当于一次全社会AI压力测试，为后续优化积累实战经验。未来千问将重点搭建弹性服务体系，攻克高并发卡顿、履约滞后等问题，精准聚焦学生、职场、家庭三大核心群体，强化高频场景功能；持续接入优酷、盒马、菜鸟、阿里健康等全生态资源，拓展第三方合作伙伴，从流量爆款转型为用户长期陪伴的生活决策伙伴。同时阿里组建专项研发小组，依托千问多模态能力，推动AI从认知智能向具身智能进阶，已有AI助盲、智能座舱等落地成果，未来将持续深化行动式AI布局，重新定义智能服务边界。
