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近期,腾讯营销洞察与波士顿咨询公司联合发布了《中国精锐人群生活方式洞察报告(2025年版)》。这份报告跳出单一行业视角,首次对中国精锐人群的生活方式进行了全景式扫描,覆盖奢侈品、高端实物及高端体验三大类别下的15个细分品类,旨在帮助品牌深入理解这一群体的消费动机与行为变化。
所谓“精锐人群”,指的是年收入20万元以上、过去12个月消费过3个以上高端品类的18-55岁消费者。报告将其进一步细分为超级精锐(年高端消费超50万元)、中高精锐(5-50万元)和入门精锐(5万元以下),其中超级精锐与中高精锐贡献了约90%的高端消费份额,是当前市场的核心客群。
尽管受宏观经济环境影响,精锐人群过去一年的高端消费支出微降6%,未来预计放缓至4%,但这并非消费意愿的根本转变。相反,他们在精神层面的追求愈发凸显:超过四成的人认为“积极生活、不躺平”是高品质生活的必备元素,精神富足的重要性甚至逐渐超越了物质拥有。
在价值观层面,精锐人群始终秉持“充盈内在”的底色,注重真实品质与悦己享受。而近年来,他们也越来越希望通过消费“外显增色”,表达个性、融入圈层、追求瞩目。这种既重内在品质、又重外在表达的心态,推动其消费选择更加多元。
值得注意的是,不同精锐群体之间存在鲜明差异。中高精锐人数最多,消费偏好务实,注重性价比与个性彰显;超级精锐中的Y世代及以上群体消费力最强,青睐经典、关注圈层地位;而Z世代超级精锐则展现出截然不同的面貌——他们消费领域广泛,不局限于奢侈品,也热衷高端科技、潮流体验与户外生活。Z世代对经济波动的敏感度较低,消费韧性更强,且更重视“小圈同频”,乐于与亲密圈子共享相似的生活方式与消费品。
从品类偏好来看,奢侈品虽然短期承压,但长期仍被看好。与此同时,高端实物(如尖端智能设备、高端户外装备)和高端体验/服务(如高端旅行、医美、文娱演出)正逐步分流消费者的注意力与预算。这些品类分别满足了精锐人群“个性表达”“追新求潮”和“悦己同频”的价值诉求,推动了消费结构的多元化。
在消费路径上,全渠道融合已成主流。精锐人群通常在线上线下多个触点进行研究与比较,尤其依赖社交内容、专业测评和线下体验。其中,Z世代更倾向于线上自主研究、闭环购买;而Y世代及以上则更看重线下门店的深度互动与尊享服务。
报告也为品牌提供了实战策略参考:例如通过达人内容矩阵传递品牌故事、利用微信生态构建公私域联动、借力科技打造沉浸式事件体验、为核心客群设计稀缺权益与服务等。无论是宝格丽的主题大秀、FILA GOLF的XR沉浸大秀,还是特仑苏的会员深度运营,都表明贴近人群精神诉求、融合优质内容与顺畅体验,是连接精锐消费者的关键。
总体而言,中国精锐人群并未“躺平”,他们依然积极追求更丰富、更具精神内涵的生活。品牌若想赢得他们的认同,不仅需要提供优质产品,更需读懂其背后的价值观与社交动机,在沟通中传递契合的品牌精神,并通过全渠道、有温度的方式,与他们建立持久而深入的联系。
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