Iniciar sesión en HBO Max

Para terminar de iniciar sesiónhaz lo siguiente:

1. Ingresa tu contraseña de HBO Max y elige Iniciar sesión.
2. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

No encontramos ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico que ingresaste. Realiza una de las siguientes acciones:

• Revisa tu dirección de correo electrónico. Si tienes otro correo electrónico que podría estar asociado con tu cuenta de HBO Maxelige Editar dirección de correo electrónico e ingresa una dirección de correo electrónico diferente. ¿Necesitas ayuda? Ve a Encuentra el correo electrónico de tu cuenta.
• Configura tu cuenta de HBO Max. Si obtienes HBO Max a través de un proveedor de internettelefonía móvil o televisiónelige Conectar a tu proveedor y luego elige a través de quién recibes HBO Max (o HBO) o escribe su nombre en el cuadro de búsqueda. ¿Necesitas ayuda? Ve a Conectar a tu proveedor.

Para terminar de iniciar sesiónhaz lo siguiente:

1. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Tu código de un solo uso). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
2. Ingresa el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
3. Agrega o actualiza una contraseña para tu cuenta.
4. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Si recibes este mensajeintenta iniciar sesión sin tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida la contraseñaelige obtener un código.
2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Tu código de un solo uso). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado). ¿No recibiste el correo electrónico?
3. Ingresa el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
4. Si se te pideagrega o actualiza la contraseña de tu cuenta.
5. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Si te suscribiste a HBO Max a través de una tienda de aplicaciones o HBOMax.comve a Solucionar un problema de suscripción.

¿Te suscribiste a través de un proveedor de Internettelefonía móvil o TV? Asegúrate de que HBO Max está incluido en tu paquete de Internettelefonía móvil o TV. Para elloinicia sesión en tu cuenta de proveedor en el sitio web de tu proveedor y asegúrate de que HBO Max está incluido. Para obtener más informaciónve a No puedo conectar a mi proveedor.

Es posible que tengas que iniciar sesión periódicamente en tu cuenta de proveedor de Internettelefonía móvil o TV que incluye acceso a HBO Max. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida que inicies sesión de nuevoelige Conectar a tu proveedor.
2. Elige o busca la compañía a través de la cual obtienes HBO Max (o HBO).
3. En la pantalla de inicio de sesión de tu proveedoringresa la información de tu cuenta de proveedor e inicia sesión.

¿Necesitas ayuda? Ve a Conectar a tu proveedor.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con estove a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error "La hora de tu dispositivo está desincronizada" en tu teléfono o tabletaasegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo sean correctas. Para obtener ayudaconsulta el artículo de Google Cómo establecer la horafechay zona horariao los artículos de Apple Cambiar la fecha y hora en el iPhone y Cambiar la fecha y la hora del iPad.

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captchaelige Reiniciar para volver a intentarlo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayudaintenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.

Para terminar de iniciar sesiónhaz lo siguiente:

1. Ingresa tu contraseña de HBO Max y elige Iniciar sesión.
2. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

No encontramos ninguna cuenta con la dirección de correo electrónico que ingresaste. Realiza una de las siguientes acciones:

• Revisa tu dirección de correo electrónico. Si tienes otro correo electrónico que podría estar asociado con tu cuenta de HBO Maxelige intentar iniciar sesión de nuevo e ingresa una dirección de correo electrónico diferente. ¿Necesitas ayuda? Ve a Encuentra el correo electrónico de tu cuenta.
¿Aún no tienes una cuenta de HBO Max? Si obtienes HBO Max (o HBO) a través de un proveedor de Internettelefonía móvil o TVelige crear una cuenta de HBO Max y luego elige tu proveedor. ¿Necesitas ayuda? Ve a Conectar a tu proveedor.
• Suscríbete. Si aún no tienes una suscripción a HBO Max o una cuentaelige Registrarse ahora (arriba a la derecha).

Para terminar de iniciar sesiónhaz lo siguiente:

1. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Tu código de un solo uso). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado).
2. Ingresa el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
3. Agrega o actualiza una contraseña para tu cuenta.
4. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Si recibes este mensajeintenta iniciar sesión sin tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida la contraseñaelige obtener un código.
2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Tu código de un solo uso). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado). ¿No recibiste el correo electrónico?
3. Ingresa el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
4. Si se te pideagrega o actualiza la contraseña de tu cuenta.
5. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Si te suscribiste a HBO Max a través de una tienda de aplicaciones o HBOMax.comve a Solucionar un problema de suscripción.

¿Te suscribiste a través de un proveedor de Internettelefonía móvil o TV? Asegúrate de que HBO Max está incluido en tu paquete de Internettelefonía móvil o TV. Para elloinicia sesión en tu cuenta de proveedor en el sitio web de tu proveedor y asegúrate de que HBO Max está incluido. Para obtener más informaciónve a No puedo conectar a mi proveedor.

Es posible que tengas que iniciar sesión periódicamente en tu cuenta de proveedor de Internettelefonía móvil o TV que incluye acceso a HBO Max. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida que inicies sesión de nuevoelige Conectar a tu proveedor.
2. Elige la compañía a través de la cual obtienes HBO Max (o HBO) o elige Ver todo para encontrar tu proveedor.
3. En la pantalla de inicio de sesión de tu proveedoringresa la información de tu cuenta de proveedor e inicia sesión.

¿Necesitas ayuda? Ve a Conectar a tu proveedor.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con estove a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error "La hora de tu dispositivo está desincronizada"asegúrate de que la fecha y la hora de tu computadora sean correctas. Para obtener ayudaconsulta el artículo de Microsoft Cómo establecer la horao el artículo de Apple Cambiar la configuración de Fecha y hora en la Mac.

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captchaelige Reiniciar para volver a intentarlo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayudaintenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.

Inicia sesión en tu televisor usando un código. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Permanece en la pantalla del televisor con el código QR y realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuacióntoca el enlace que aparece en tu teléfono (pasos QR para iPhone o Android).
     -o bien-
   • En tu teléfono o computadorave a HBOMax.com/signin. Luegoingresa el código de 6 dígitos de tu televisor.
     ¿El código del televisor no funciona?
2. En la pantalla de inicio de sesióningresa el correo electrónico de tu cuenta de HBO Max y elige Continuar.
   ¿Aún no tienes una cuenta de HBO Max? Si obtienes HBO Max (o HBO) a través de un proveedor de Internettelefonía móvil o TVelige crear una cuenta de HBO Max y sigue las instrucciones de Conectar a tu proveedor.
3. Elige la pantalla que aparece a continuación:

¿El código del televisor no funciona?

Si el código de 6 dígitos no funcionaaquí hay algunas cosas que puedes probar:

• Abre una ventana privada o de incógnito del navegador y luego ve a HBOMax.com/signin.
• Intenta iniciar sesión de otra manera (por ejemplousa tu dirección de correo electrónico).
• Intenta usar otro navegador compatible (ChromeFirefoxMicrosoft Edge o Safari).

Inicia sesión en tu televisor usando la aplicación móvil HBO Max. Te explicamos cómo hacerlo:

1. En la pantalla de inicio de sesión del televisorelige Usa la aplicación HBO Max para dispositivos móviles (a la izquierda).
   (Esta opción no está disponible en todos los dispositivos de TV).
2. Abre la aplicación HBO Max en tu teléfono o tableta.
3. Si no has iniciado sesióninicia sesiónluego cierra y vuelve a abrir la aplicación móvil HBO Max.
4. Elige Permitir en la aplicación móvil HBO Max y se iniciará sesión en tu televisor.
5. En tu televisorelige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Inicia sesión en tu televisor con el control remoto de tu televisor.

Elige tu dispositivo de TV:

Si recibes este mensajeintenta iniciar sesión sin tu contraseña. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida la contraseñaelige obtener un código.
2. Busca en tu bandeja de entrada un correo electrónico enviado por HBO Max (asunto del correo: Tu código de un solo uso). Este correo electrónico debería llegar en unos minutos. Asegúrate de buscar en todas las carpetas de la bandeja de entrada (incluyendo Promociones y Correo no deseado). ¿No recibiste el correo electrónico?
3. Ingresa el código de 6 dígitos de tu correo electrónico.
4. Si se te pideagrega o actualiza la contraseña de tu cuenta.
5. Elige quién está viendo y ya estás listo para transmitir.

Si te suscribiste a HBO Max a través de una tienda de aplicaciones o HBOMax.comve a Solucionar un problema de suscripción.

¿Te suscribiste a través de un proveedor de Internettelefonía móvil o TV? Asegúrate de que HBO Max está incluido en tu paquete de Internettelefonía móvil o TV. Para elloinicia sesión en tu cuenta de proveedor en el sitio web de tu proveedor y asegúrate de que HBO Max está incluido. Para obtener más informaciónve a No puedo conectar a mi proveedor.

Es posible que tengas que iniciar sesión periódicamente en tu cuenta de proveedor de Internettelefonía móvil o TV que incluye acceso a HBO Max. Te explicamos cómo hacerlo:

1. Cuando se te pida que inicies sesión de nuevoelige Conectar a tu proveedor.
2. Realiza una de las siguientes acciones:
   
   • Abre la aplicación de cámara de tu teléfono y apunta con la cámara al código QR de tu televisor. A continuacióntoca el enlace que aparece en tu teléfono.
     (Pasos QR para iPhone o Android).
     -o bien-
   • En tu teléfono o computadorave a HBOMax.com/signin. Luegoingresa el código de 6 dígitos de tu televisor.
3. Elige o busca la compañía a través de la cual obtienes HBO Max (o HBO).
4. En la pantalla de inicio de sesión de tu proveedoringresa la información de tu cuenta de proveedor e inicia sesión.

¿Necesitas ayuda? Ve a Conectar a tu proveedor.

Asegúrate de que tu cuenta de HBO Max tiene una suscripción a HBO Max activa. Para obtener ayuda con estove a Solucionar un problema de suscripción a HBO Max.

Si recibes el error "La hora de tu dispositivo está desincronizada" en tu computadoraasegúrate de que la fecha y la hora de tu dispositivo sean correctas. Para obtener ayudabusca en Internet "Cambiar la hora del dispositivo + tu dispositivo" (por ejemplo"Cambiar la hora del dispositivo Android TV").

A veces te pediremos que resuelvas un rompecabezas para ayudar a mantener tu cuenta segura. Si tienes problemas con el rompecabezas de Captchaelige Reiniciar para volver a intentarlo o Desafío de audio para acceder a tu cuenta de otra manera.

Si esto no ayudaintenta iniciar sesión en un dispositivo diferente.