Paquetexpress
Si tienes un pedido que fue enviado por Paquetexpressaquí te vamos a mostrar cómo puedes hacer un seguimiento de tu paquete Paquetexpress en tiempo real, desde el remitentehasta tus manos.
Paquetexpress es una empresa mexicana de logística y paquetería que se fundó hace 30 años en el noroeste de México. Actualmenteopera en todo el país y ofrece servicios de envíotanto nacionales como internacionales. La compañía se especializa en envíos exprés y servicios de logísticagarantizando rapidezseguridad y cobertura amplia.
¿Qué servicios de logística y paquetería ofrece Paquetexpress?
La paquetería Paquetexpress pone a disposición de sus clientes servicios logísticos para particularesnegocios y empresas de comercio electrónico. Gracias a su cobertura nacional e internacionalesta empresa ofrece soluciones de mensajeríapaqueteríacarga y distribución que destacan por su eficienciavelocidad y flexibilidad. Ya sea que se trate de enviar un documento urgentedistribuir mercancía a nivel nacional o realizar exportaciones al extranjeroPaquetexpress cuenta con distintas modalidades de envío que se ajustan al tipo de cargadestino y urgencia de cada caso.
Mensajería y Paquetería: Envíos de documentos (hasta 1 kg) y paquetes (hasta 60 kg) con tiempos de entrega de 24487296 y 120 horasdependiendo del destino.
Carga Nacional: Transporte de mercancías de 61 a 2,000 kg mediante servicios FTL (Full Truck Load)ideales para grandes volúmenes.
Envíos Express: Opciones de entrega urgente que incluyen entregas el mismo día antes de las 12:00 horasen 24 o 48 horassegún la cobertura disponible.
Mensajería y Paquetería: Envíos a más de 240 paísescon opciones aéreas y terrestres. La mensajería permite envíos de hasta 2.5 kg con entregas en 2 a 3 díasmientras que la paquetería admite hasta 70 kg.
Carga Internacional: Servicios LTL (Less Than Truckload) y FTLasí como transporte aéreo y marítimoadecuados para importaciones y exportaciones de mayor volumen.
- Entrega y Recolección a Domicilio: Facilita el envío y recepción de paquetes sin necesidad de acudir a una sucursal.
- Acuse XT Digital: Proporciona una copia digital del documento firmado por el destinatarioaccesible en línea para clientes registrados.
- Seguro de Envío: Permite asegurar la mercancía por el valor declaradocon custodia adicional en tramos de alto riesgo sin costo extra.
- Guías Prepagadas: Ofrece paquetes de guías con tarifas preferencialesadaptadas a las necesidades de volumen y frecuencia de envíos.
- Fulfillment y 3PL: Servicios integrales para comercio electrónicoincluyendo almacenajepickingpacking y distribuciónoptimizando la cadena de suministro.
- Customer Central: Plataforma en línea para consultar reportes completos y gestionar envíos.
- ISN / Web Services: Herramientas para automatizar operaciones logísticas desde la computadora del cliente.
- Documentación en Línea: Permite documentar envíosprogramar recolecciones e imprimir cartas porte desde cualquier dispositivo con conexión a internet.
- Notificaciones: Envío de alertas por correo electrónico o SMS sobre el trayecto y entrega de los envíosbrindando transparencia y confiabilidad.
¿Qué significan los estados de mi paquete Paquetexpress?
Cuando haces el seguimiento de tu pedido por Paquetexpress aparecerán siempre un listado de los eventos de logística de tu paquetesin embargomuchas veces estos no son del todo claros y quedarás con dudas de su significado.
Es por eso que aquí te preparamos un listado de los mensajes que te puedes encontrar en el rastreo de Paquetexpress y sus significados.
- Documentado: Significa que el vendedor de tu compra en línea ya asignó una etiqueta con código de Paquetexpresspero el paquete aún no se encuentra en manos de la paquetería.
- Recibido en Sucursal de Transbordo: Tu pedido ya fue recolectado por Paquetexpress y será clasificado para ser enviado a destino.
- Mercancía en tránsito: Tu envío ya fue clasificado y fue enviado a otra sucursal o a un centro de clasificacióndonde continuará con el viaje a destino.
- Recibido en sucursal de destino: Significa que tu pedido Paquetexpress ya está en tu ciudad y solo hay que esperar a que salga a reparto para ser entregado.
- Planeado para entrega a domicilio: El paquete ya está asignado a un repartidor y pronto saldrá a ser entregado.
- En ruta de entrega a domicilio: Tu pedido está a punto de ser entregadoya se encuentra en la ruta habitual de tu mensajero y pronto pasará a tu domicilio.
- Mercancía entregada a domicilio: Tú o alguien en tu domicilio ya recibió el pedido Paquetexpress.
Tiempos de entrega del paquete de un pedido por Paquetexpress
Paquetexpress ofrece una variedad de servicios de mensajeríapaquetería y cargatanto a nivel nacional como internacionalcon tiempos de entrega que se adaptan a las necesidades de urgencia y destino de cada cliente. La empresa se enfoca en brindar soluciones logísticas eficientes y confiablespermitiendo a los usuarios seleccionar el servicio que mejor se ajuste a sus requerimientos específicos.
Mensajería y paquetería nacional
- Servicio Estándar: Entrega en 24487296 o 120 horasdependiendo de la distancia y ubicación del destino.
- Servicio Express: Opciones de entrega en el mismo día antes de las 12:00 horaso en 24 y 48 horassegún la cobertura disponible.
Carga nacional
- Servicios FTL (Full Truck Load): Entrega en tiempos prestablecidos de 244872 y hasta 96 horassegún el destino y volumen de la carga.
Mensajería y paquetería internacional
- Mensajería: Envíos de documentos de hasta 2.5 kg con entregas en 2 a 3 días hábiles.
- Paquetería: Envíos de hasta 70 kg con tiempos de entrega que varían según el país de destinogeneralmente entre 2 y 5 días hábiles.
Carga internacional
Servicios LTL (Less Than Truckload) y FTL: Los tiempos de entrega dependen del volumen y destino de la carga.
Transporte Aéreo y Marítimo: Opciones disponibles para importaciones y exportacionescon tiempos de entrega que varían según la ruta y modalidad seleccionada.
Seguimiento de paquete de Paquete Express
Si deseas hacer un seguimiento de tu pedido de tienda en línea enviado mediante la paquetería Paqueteexpress podrás hacerlo a continuación. Solo tendrás que contar con tu número de seguimiento proporcionado por el vendedor de tu mercancía.
Rastrear pedido Paquetexpress
Ingresa tu número de rastreo o código de seguimiento en el campo de abajodespués da clic en el botón Rastrear y podrás hacer un rastreo en tiempo real de tu pedido enviado por Paquetexpress.
Si el sistema no te muestra ningún estado del pedidoselecciona la paquetería que maneja tu paquete.
¿Cómo rastrear un paquete con Paquetexpress?
El rastreo de paquete con Paquetexpress es muy sencillo. Una vez que hayas realizado tu envíorecibirás un número de rastreo que te permitirá seguir el progreso de tu paquete en tiempo real. Para rastrear tu paquetesimplemente sigue estos pasos:
- Ingresa al sitio web de Paquetexpress.
- Te aparecerá un campo con el texto “Ingresa tu número de rastreo”. Escribe dicho número ahí.
- Da clic en la flecha roja o “Rastrear”.
- Obtendrás información detallada sobre la ubicación y el estado actual de tu paquete.
- También puedes realizar un rastreo de pedido con la app de Paquetexpress para Android y para iPhone
Sucursales de Paquetexpress
Paquetexpress cuenta con una extensa red de sucursales distribuidas en todo Méxicolo que le permite ofrecer una cobertura nacional eficiente y accesible para sus clientes. Estas sucursales están diseñadas para facilitar el envíorecolección y rastreo de paquetesasí como para brindar atención personalizada y soluciones logísticas adaptadas a cada necesidad. Desde grandes ciudades hasta poblaciones más pequeñaslas oficinas de Paquetexpress están estratégicamente ubicadas para optimizar los tiempos de entrega y mejorar la experiencia del usuario en cada punto del país.
Paquetexpress CDMX
Sucursales Paquetexpress Querétaro
Paquetexpress Puebla
Paquetexpress Monterrey
Sucursales Paquetexpress LeónGuanajuato
Paquetexpress Zapopan
¿Cómo contactar a atención al cliente Paquetexpress?
¿Tienes un paquete enviado por Paquete Express y no ha llegado? ¿Te aparece como “Entregado”pero tú no lo tienes? Estas y otras situaciones similaresademás de dudas o preguntas acerca de un serviciopodrás resolverlas si te pones en contacto con atención al cliente de esta paquetería.
Contacto Paquete Express
Para obtener más información sobre los servicios de Paquetexpress o para resolver cualquier consultapuedes ponerte en contacto con ellos a través de los siguientes medios:
- Teléfono: Llama al centro de atención al cliente al 800 821 0208 para recibir asistencia personalizada.
- Formulario de contacto: Ingresa a la página de contacto de Paquete Express y llena el formulario que te aparecedeberás esperar a que un asesor te contacte por correo electrónico.
- Redes Sociales: Como Facebook y Twitter (X).
Preguntas frecuentes
Para saber dónde se encuentra tu envío de la paquetería Paquetexpresspuedes hacer un seguimiento y rastreo en tiempo real aquí.
Paquetexpress ofrece una variedad de servicios de mensajería y paqueteríaincluyendo envíos nacionales e internacionalesentregas a domiciliorecolección en puntos de servicioenvíos urgentesy servicios de logística integral para empresas.
Para rastrear tu paquetevisita la página de Paquetexpress y utiliza la herramienta de rastreo ingresando el número de guía. También puedes descargar la aplicación móvil de Paquetexpress para realizar el seguimiento desde tu smartphone.
Los tiempos de entrega varían según el tipo de servicio y la distancia del envío. Generalmentelos envíos nacionales pueden tardar entre 1 y 3 días hábilesmientras que los envíos internacionales pueden demorar de 3 a 10 días hábiles.
Paquetexpress tiene una lista de artículos prohibidos que incluye sustancias peligrosasmateriales inflamablesarmas de fuegoexplosivosdrogas ilegalesanimales vivos y productos perecederos sin la debida autorización y embalaje.
Puedes obtener una cotización rápida visitando el sitio web de Paquetexpress y utilizando la herramienta de cotización. Solo necesitas ingresar los detalles del envío como el pesodimensiones y destino. También puedes visitar una sucursal o llamar al servicio de atención al cliente para obtener asistencia.
Si tu paquete se pierde o llega dañadodebes comunicarte de inmediato con el servicio de atención al cliente de Paquetexpress. Ellos te guiarán en el proceso de reclamación y te informarán sobre los pasos a seguir para solucionar el problema.
SíPaquetexpress ofrece servicios de recolección a domicilio. Puedes programar una recolección llamando al servicio de atención al cliente o solicitándolo a través del sitio web o la aplicación móvil de Paquetexpress.
Contenido
- 1 Paquetexpress
- 1.1 ¿Qué servicios de logística y paquetería ofrece Paquetexpress?
- 1.2 ¿Qué significan los estados de mi paquete Paquetexpress?
- 1.3 Tiempos de entrega del paquete de un pedido por Paquetexpress
- 1.4 Seguimiento de paquete de Paquete Express
- 1.5 Rastrear pedido Paquetexpress
- 1.6 ¿Cómo rastrear un paquete con Paquetexpress?
- 1.7 Sucursales de Paquetexpress
- 1.8 ¿Cómo contactar a atención al cliente Paquetexpress?
- 1.9 Preguntas frecuentes