Recuperar Cuenta Antigua

Hola Alexmi nombre es Héctorusuario de Microsoft igual que tú y asesor independiente; lamento saber de tu problema y te ofrezco una disculpa ya que posiblemente la información que te daré no sea la que te gustaría escuchar.

El único proceso de recuperación de cuentas de Microsoft cuando no tienes acceso al correo de recuperación o al número de teléfono es a través del formulario de recuperación de cuentaya que ni siquiera los agentes de soporte internos de Microsoft tienen accesoes un proceso autogestionado.

Aquí te explico cómo funciona y qué necesitarás:

Accede al formulario de recuperación de cuenta de Microsoft:

account.live.com/acsr

Te pedirá la dirección de correo electróniconúmero de teléfono o nombre de usuario de la cuenta que quieres recuperar (en tu casotu cuenta de Hotmail).

Completa el formulario con la mayor cantidad de información posible: información personalcontraseñas anteriorescorreos enviados recientementecontactos en tu libreta de direccionesinformación de facturación (si tienes)servicios de Microsoft que usabas.

Proporciona un nuevo correo electrónico donde te puedan contactar:

Microsoft usa la información que proporcionas para verificar que eres el titular legítimo de la cuenta. Cuanta más información coincida con sus registrosmayores serán tus posibilidades de recuperar la cuenta.

Si no lo logras en el primer intentointéntalo de nuevo proporcionando más información que recuerdespuedes intentarlo dos veces por díasin límite de días.

Es importante mencionar que si tu cuenta tiene habilitada la verificación de 2 pasos no existe un método para su recuperaciónademás si tu cuenta tiene 2 años inactivaesta se eliminael nombre es reservado por Microsoft y este no se puede usar de nuevo.

Cuando utilices el chatexplica tu problema y rechaza cualquier sugerencia automática hasta que te proporcionen un enlace para hablar con una persona real.

Mantenme al tanto del resultado para continuar el acompañamiento.