KBERTELE
Membro
WhatsApp: por que os contatos aparecem só no app?
Perguntou 10 anos atrás
Resolvido
Galera,
Meu celular quebroue eu fiquei cerca de duas semanas sem utilizar o WhatsApp.
Instalei o aplicativo no meu celular novomas apareceram muitos contatos de um e-mail antigo meu.
Eles não estão salvos no meu chip. Já usei até gerenciadores de cartão e todos provam que meu chip está vazio.
Não faço ideia de onde o WhatsApp sincronizou esses contatos. Elessimplesmenteapareceram lá. Não dá pra excluir porque não os encontro em lugar nenhum. Parece que são meus contatos antigos do MSN. Não uso esse e-mail há anos.
Se alguém puder me ajudaragradeço.
Respostas
raissadelphim
Especialista
10 anos atrás
Oi! Tudo bem?
É possível que o seu celular tenha sincronizado as informações do WhatsApp com um e-mail seu. Como você não sabe exatamente qual éacho que a melhor solução é restaurar as configurações de fábrica do aparelho.
Vale dar uma olhada nesse tutorial aqui para ver direitinho como faz: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2012/08/como-restaurar-configuracoes-de-fabrica-no-android.html
Se for iPhoneo link do tutorial é esse: http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/06/como-restaurar-configuracoes-de-fabrica-do-iphone.html
Abraços!
KBERTELE
Membro
10 anos atrás
Eu agradeço muito pelas respostasmas eu nem tenho Facebook e meu Gmail cadastrado no celular é novotem apenas 2 contatos. PS: o aparelho é novo também. Enfim o jeito foi comprar outro Chip :( mas agradeço mesmo.
Matth Tech
Membro
10 anos atrás
Isso acontece pq seu celular tem um vinculo com o Facebook e Whats pelo Google playassim fazendo que todos os contatos do teu facebook que tenham um numero cadastrado no Whats venha aparecer .
tete araujo 3038
Membro
10 anos atrás
Aconteceu isso na vez no watssap da minha mãe vê se não está sincronizada com celular de alguém ! Esse celular era de alguém antes? Se for e pq está "ligado" aos contatos da antiga pessoa
TOMARA QUE ISSO TE AJUDE BOA SORTE COM O SEU CASO