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  • 1 激活/登录相关
  • 1.1 登录有效期
  • 1.2 已有账号登录时跳转注册页面
  • 1.3 设备更换及文献信息同步
  • 2 网盘扩容相关
  • 2.1 网盘容量不够用
  • 3 文献上传相关
  • 3.1 上传文献的大小限制
  • 3.2 上传文献格式限制
  • 4 文献阅读相关
  • 4.1 网页端与客户端，pad端的同时使用
  • 4.2 如何根据不同设备进行多端阅读
  • 5 客户端相关
  • 5.1 Mac用户安装时遇到弹窗拦截
  • 5.2 软件更新到100%时无法成功
  • 5.3 客户端安装后，打开首页显示没有网络，但电脑已联网，如何解决
  • 1.1 登录有效期
  • 1.2 已有账号登录时跳转注册页面
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  • 3.1 上传文献的大小限制
  • 3.2 上传文献格式限制
  • 4.1 网页端与客户端，pad端的同时使用
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  • 1 会员相关
  • 1.1 小绿鲸会员特权都包含哪些
  • 1.2 会员过期后数据问题
  • 1.3 怎么查询会员有效期
  • 1.4 如何查看会员购买记录
  • 1.5 支付后如何开具发票
  • 1.6 开通后的退款问题
  • 2 容量相关
  • 2.1 小绿鲸会员的网盘容量有效期如何计算
  • 2.2 如何查看会员权益使用情况
  • 1.1 小绿鲸会员特权都包含哪些
  • 1.2 会员过期后数据问题
  • 1.3 怎么查询会员有效期
  • 1.4 如何查看会员购买记录
  • 1.5 支付后如何开具发票
  • 1.6 开通后的退款问题
  • 2.1 小绿鲸会员的网盘容量有效期如何计算
  • 2.2 如何查看会员权益使用情况