Obtén ayuda con el Explorador de archivos en Windows: 6 soluciones comunes

Diagnostica y soluciona tus problemas con el Explorador de archivos de Windows

Coescrito por Stan Kats

¿Necesitas ayuda con el Explorador de archivos de Windows? Si tienes problemas para usar o iniciar la aplicación¡es fácil volver a ponerla en marcha! A continuaciónte explicaremos cómo solucionar problemas del Explorador de archivos en Windows 10 y Windows 11.

Soluciona problemas del Explorador de archivos en Windows

Si el Explorador de archivos no funciona en tu dispositivo Windowsasegúrate de que esté completamente actualizado. Abre el Administrador de tareasselecciona «Explorador de Windows» ya continuaciónselecciona «Reiniciar» para reiniciarlo. Usa la herramienta «Comprobador de archivos del sistema» para buscar y reparar cualquier archivo dañado.

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Busca actualizaciones

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Asegúrate de que tu computadora con Windows esté actualizada. Como el Explorador de archivos es una herramienta integrada en Windowstendrás que instalar las actualizaciones del sistema con regularidad cuando estén disponibles. Si el error se debe a Microsoftlas actualizaciones garantizarán que el Explorador de archivos vuelva a funcionar con normalidad.^{[1]
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Fuente confiable

Microsoft Support

Ir a la fuente} Para buscar actualizacioneshaz lo siguiente:
- Haz clic en el menú Inicio y selecciona Configuración.
- Haz clic en Windows Update.
- Haz clic en Buscar actualizaciones.
- Instala cualquier actualización nueva.
- Reinicia tu computadora.
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2

Reinicia el Explorador de archivos

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Reinicia a la fuerza el Explorador de archivos. Si el Explorador de archivos no se abre o no respondepuedes reiniciarlo fácilmente mediante el Administrador de tareas. En el Administrador de tareas aparece con un nombre diferenteasí que asegúrate de seleccionar el proceso correcto. Haz lo siguiente:
- Haz clic con el botón derecho en la barra de tareas y selecciona Administrador de tareas.
- Busca y selecciona el Explorador de Windows.
- Haz clic en la opción Reiniciar en la parte superior.

3

Borra el historial del Explorador de archivos

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Si realizas búsquedas con frecuencia en el Explorador de archivoses posible que la caché se haya dañado con el tiempo. Cuando borres el historial del Explorador de archivosno verás ninguna búsqueda anterior en los campos de búsqueda ni en la barra de direcciones. Haz lo siguiente:
- Abre el menú Inicio.
- Escribe «opciones del Explorador de archivos» y haz clic en Opciones del Explorador de archivos.
- Haz clic en la pestaña General.
- Haz clic en Borrar debajo del encabezado Privacidad.
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4

Usa la herramienta Comprobador de archivos del sistema

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Windows cuenta con una herramienta integrada llamada Verificador de archivos del sistema (SFC) que puede ayudarte a analizar y detectar archivos del sistema dañados. Si tienes muchos archivos y datoseste proceso puede tardar un tiempo.^{[2]
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Fuente confiable

Microsoft Support

Ir a la fuente} Asegúrate de que tu computadora permanezca encendida durante todo el proceso de análisis. Para abrir y usar la herramienta Verificador de archivos del sistemahaz lo siguiente:
- Abre el menú Inicio y escribe «cmd».
- Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- Escribe sfc /scannow y presiona Enter.
- Espera a que el análisis llegue al 100 % de finalización.
- Reinicia tu computadora después de que se encuentren archivos dañados.

5

Restablece las carpetas del Explorador de archivos

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Restablece la configuración predeterminada de las carpetas del Explorador de archivos. Si recientemente has cambiado algunos ajustes en el Explorador de archivoses posible que esto haya afectado su rendimiento. Por suertepuedes revertir fácilmente los cambios a la configuración predeterminada. Haz lo siguiente:
- Abre el menú Inicio.
- Escribe «opciones del Explorador de archivos» y haz clic en Opciones del Explorador de archivos.
- Haz clic en la pestaña General.
- Haz clic en «Restaurar valores predeterminados» en la parte inferior.
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6

Restablece tu PC

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Si todo lo demás fallaconsidera reiniciar tu PC. Puedes reiniciarlo por completousar un punto de restauración del sistema o reinstalar Windows. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de todos tus datos antes de hacerlo; al reiniciar tu computadora se borrarán todos los archivos y datos que contenga.^{[3]
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Fuente confiable

Microsoft Support

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