Driver & Firmware – Impressora Elgin i9 / i9 FULL

34 Comentários em “Driver & Firmware – Impressora Elgin i9 / i9 FULL”

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  Luan Rebelatto Costa

  28/12/2021 até 10:59

  Teria um firmware mais antigo na versão CV1.03.24?
  Pois atualizei com esse firmware e sai umas impressões preto estranhanão to querendo entregar assim para meu cliente.

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  Base G

  28/12/2021 até 11:42

  Olásolicitei ao fabricante essa versão e já está disponível para download aqui na Base G a versão 1.3.24 do firmware da Elgin i9.

  Att. Gabriel
  Base G

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  Tiago Campos

  01/02/2022 até 22:05

  Olaatualizei a i9 com o firmware da i9 fullalguma mandeira de conseguir voltar com o firmware de fabrica? agora o usb da erro e nao a reconhece e quando ligo fica apitando e acendendo todas as luzes e o app da elgin utility trava

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  Base G

  03/02/2022 até 11:39

  No caso parece que a placa está em estado de erro por ter gravado o firmware incorreto. Até onde temos conhecimento não é possível a recuperação da placa.

  Recomendo entrar em contato com o suporte online do fabricante ou procurar uma assistência técnica autorizada.

  Suporte Elgin Automação
  Horário de atendimento:
  2ª a 6ª das 08h as 18h
  (exceto feriados)

  0800 644 2362 (telefonia fixa)
  (11) 3383-5776 (celular e demais localidades)
  Chamados: https://elginbematech.com.br/chamado/

  Att. Base G

  Responder

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  FRANCISCO DEYVEDE CONCEIÇÃO LOPES

  16/02/2022 até 13:31

  Boa tardevcs poderiam disponibilizar a firmware da Elgin i7?
  Estou com um problema ao ligar uma Gaveta Automáticaa mesma ao conectar a impressora não fecha maisé como se a impressora enviasse o comando de abertura continuamente. Já entrei em contato com a própria Elgin e não disponibilizaram. Pesquisei sobre isso e só foi resolvido após a atualização dos mesmomeu cliente tem duas desse mesmo modeloambas com mesma versão de firmware.

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  Base G

  16/02/2022 até 14:08

  Oláem nosso repositório temos apenas a versão 1.00.13 do Firmware da Elgin i7. Segue o link para download aqui

  Att. Base G

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  FRANCISCO DEYVEDE CONCEIÇÃO LOPES

  17/02/2022 até 08:12

  Bom diablz. De já muito obrigadovou testar ela essa semana ainda e retorno. A versão que está em ambas é a 1.00.11. Espero que essa resolva. Muito grato mesmo.

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  Base G

  17/02/2022 até 14:54

  Oláse após atualizar o firmware o problema for solucionado peço que nos informe para adicionarmos ao nosso catálogo de defeitos e soluções e assim ajudar outros usuários.
  A Base G está a disposição.

  Att. Base G

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  FRANCISCO DEYVEDE CONCEICAO LOPES

  20/02/2022 até 11:14

  Bom diaconclui a atualização da Elgin i7 nesse instante e o problema ainda continua. Tem como conseguir outra versão de Firmwaresuperior a essa?
  Agora está na versão CV1.00.13…
  A Elgin tá dificultandoinsiste que tenho que mandar ambas para a autorizada… Um procedimento simples desse de se fazertomando os devidos cuidadosnão tem pq o cliente ficar inúmeros dias sem seus equipamentos. De já agradeço novamenteaguardo retorno.

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  Base G

  21/02/2022 até 09:39

  Oláinfelizmente em nosso repositório temos apenas a versão que foi disponibilizada anteriormentea Base G não tem vinculo com a Elgin por isso também não temos acesso privilegiado a esses arquivos. Todo o nosso repositório é baseado em arquivos que já foram ou são disponibilizados pelo fabricante a todos os usuários.
  Fazemos o possível para fornecer e manter online arquivos que já não estão disponíveis devido à descontinuidade do produto mas infelizmente nem sempre temos o acervo completo do que um dia já foi fornecido pelo fabricante.

  Att. Base G.

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  Braulio Garcia

  30/03/2023 até 17:04

  Geralmente quando acontece este defeito que informoué problema no componente de controle da gaveta que entrou em curto.
  Algumas impressoras fica energizado o conector da gaveta e o pessoal conecta o cabo usb no mesmo fazendo com e danifique os componentes internos.

  Responder

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  felipe

  25/02/2022 até 23:32

  minha elgin i9 full nao imprimi so da erro

  Responder

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  Base G

  29/04/2022 até 16:39

  Olápoderia fornecer mais informações relacionadas ao erro por favor.

  Att. Base G

  Responder

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  Bruno V S Spagnollo

  27/04/2022 até 08:27

  Bom dia,

  Estou tentando utilizar essa dll (E1_Impressora01) para 32bits com a impressora Control ID Print ID Touchporémao tentar abrir a conexão com a impressora a mesma retorna o erro “-3” (Modelo de impressora informado é invalido ou não é suportado nessa versão)saberia me dizer se realmente essa versão da dll não suporta essa impressora?

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  Base G

  27/04/2022 até 08:52

  A DLL fornecida neste artigo é para impressoras Elginutilize a DLL da Controlid disponível em https://www.controlid.com.br/printid/dll.php na página do produto https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/printid-touch/

  Att. Base G

  Responder

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  Bruno V S Spagnollo

  27/04/2022 até 08:30

  Bom dia,

  Estou tentando usar a dll (E1_Impressora01) para 32bits com a impressora ControlID PrintID Touchporémao tentar realizar a comunicação com a mesmaesta me retornando o erro “-3” (Modelo de impressora informado é invalido ou não é suportado nessa versão). Saberia me dizer se essas duas versões da dll adicionadas a esse artigo realmente não são compativeis com essa impressora?

  Agradeço a ajuda.

  Responder

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  Base G

  27/04/2022 até 08:51

  A DLL fornecida neste artigo é para impressoras Elginutilize a DLL da Controlid disponível em https://www.controlid.com.br/printid/dll.php na página do produto https://www.controlid.com.br/automacao-comercial/printid-touch/

  Att. Base G

  Responder

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  BRAZ

  29/04/2022 até 16:26

  atualização firmware Elgin i9 – já tentei realizar a atualização e não consegui na versão CV1.03.20 para versão mais recente – impressora desliga o led e para de responderjá tentei entra no modo de atualização conforme tutoriais mais em sucessoconseguem me ajudar?

  obs. consegui atualizar 2 impressoras na versão acima da CV1.03.20

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  Base G

  29/04/2022 até 16:37

  Oláexperimente fazer a atualização utilizando o Elgin Utility versão v1.2.2.22 caso mesmo assim ocorra esse problema tente fazer atualizações incrementais passando por todas as versões do firmware. Se mesmo assim não for possível atualizar utilize este software alternativo para fazer a atualização. Download do Mini Utilitário para Elgin i9 e i9FULL

  * A Base G não se responsabiliza por atualizações de firmware realizadas incorretamente.

  Att. Base G

  Responder

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  Jarbas Farias

  11/06/2022 até 22:43

  Boa noiteatualizei minha impressora com o firmware errado agr a mesma fica piscando e bipando sem parar. Por[em ainda reconhece o USB. Tem alguma maneira de realizar um downgrade do firmware

  Responder

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  Base G

  14/06/2022 até 09:26

  Oláexperimente fazer a atualização utilizando este software alternativo Mini Utilitário para Elgin i9 e i9FULL

  * A Base G não se responsabiliza por atualizações de firmware realizadas incorretamente.

  Att. Base G

  Responder

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  Suporte técnico

  07/07/2022 até 11:43

  Bom dia ! fiz a instalação de um firmware errado instalei a i9 ao invés da i7 agora ela não responde

  Responder

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  Base G

  07/07/2022 até 13:19

  Oláo procedimento de atualização do firmware nada mais é que a reprogramação do chip controlador com a nova programaçãologo um procedimento que requer atenção e cuidado pois pode deixar o equipamento inutilizável caso ocorra falhainterrupção inesperada ou uso do arquivo errado ou corrompido.
  No seu caso acredito que não seja possível reprogramar através do software disponibilizado pois está num estado inacessívelrecomendo procurar uma assistência técnica autorizada para ver se é possível corrigir o problema.
  Todo o caso segue o link para download do Firmware Elgin i7 para futuras atualizações.

  Obs: Experimente desligar o equipamentoligar pressionando o botão feed e verifique se imprime as configurações da impressora o auto teste. Se sim verifique no gerenciador de dispositivos se o equipamento foi reconhecidopode ser que seja reconhecido como um dispositivo que não seja impressora. Se sim tente fazer a conexão com o dispositivo e reprogramação com o firmware correto.

  Att. Base G.

  Responder

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  Francisco Jose de O leite

  06/09/2022 até 08:01

  Bom dia. Tem algum exemplo de como usar a dll para ativar a guilhotina da i9?

  Responder

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  Base G

  06/09/2022 até 09:00

  Oláneste link você encontra a documentação das bibliotecas de integração com o hardware Elgin.
  https://elgindevelopercommunity.github.io/modules.html
  Para exemplos de desenvolvimento procure neste link
  https://github.com/ElginDeveloperCommunity/Impressoras/tree/master/Impressoras%20N%C3%A3o%20Fiscais%2FElgin%2Fi9%2FExemplos

  Responder

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  Weber

  19/09/2022 até 10:17

  Bom diaa minha i9 esta imprimindo com caracteres estranhosnúmeros com letras misturados e as vezes uma ou outra palavra legivelia fazer o reset mas vi que tem que subir o arquivo com as fontesvc tem disponível esse arquivo?

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  Base G

  19/09/2022 até 11:36

  Olá Webero arquivo que você precisa já está disponível para download neste post.

  Responder

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  Weber

  19/09/2022 até 15:56

  Obrigadofui fazer o procedimento mas a versao que esta na minha esta mostrando 1.7.3.0 e a minha tem o cabo ethernet e usbsabe me infomrar qual a versar do firmware?

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  Base G

  19/09/2022 até 17:02

  Claroa sua impressora me parece ser a Elgin i9 FULL utilize o firmware disponível acima que consta no nome ELGIN I9 FULLos pacotes de caracteres já é para estar OK para a i9 FULL fazendo apenas a atualização de firmware. Na dúvida pode enviar uma foto da parte de trás da impressora para [email protected] para ter a certeza do modelo.

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  Ricardo

  06/12/2022 até 08:30

  Bom dia

  Tem o driver da Elgin I9 para o Linux CentOS 7?

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  Base G

  06/12/2022 até 18:08

  Olainfelizmente o único driver para linux que o fabricante disponibilizou é o que está disponível para download acima.

  Att. Base G.

  Responder

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  Paulo

  11/04/2023 até 19:24

  Eu atualizei a minha i9 pra 1.3.44 e coloquei esse pacote de fontes mas não tem Ç

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  Leonardo Gasparetto

  27/11/2023 até 23:24

  Oláestou com problema numa I9e ela está apresentando o seguinte defeitoela está imprimindo diversos retangulos pretos ao invés do conteudo original que devia ser impressopor exemplo no letreiro normalfica tudo em preto as escritas inclusive quando fiz o resettentei reinstalar os drivers mas mesmo assim o erro persiste.

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  David Gregório

  28/12/2023 até 10:59

  estou tentando alterar o IP da I9 full ele reinicia a impressora mas não salva o IPpoderia me ajudar

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