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    华为手机助手备份

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: HarmonyOS 3.1HarmonyOS 4.0HarmonyOS 4.3HarmonyOS 4.2HarmonyOS 2.0HarmonyOS 2.1HarmonyOS 3.0
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    华为手机助手备份

    华为手机助手备份简介

    您可以通过华为手机助手的备份功能,定期将手机/平板中的重要数据例如联系人、短信、应用程序、通话记录、日程及图片、录音、视频等媒体类文件备份到电脑中,防止手机因意外丢失、进水等不可抗拒因素而导致数据丢失无法找回。新的备份不会覆盖历史备份数据,请您放心使用。

    华为手机助手只服务华为手机/平板,其他厂商的手机/平板不支持(包含2020年11月17日之后发布的新荣耀)。

    Mac版本华为手机助手目前仅支持:"图片管理""视频管理""文件管理""备份/恢复"功能。

    华为手机助手备份准备

    华为手机助手不支持部分应用和设置备份, 应用类支持数据具体依赖于三方应用适配情况, 具体请以实际情况为准

    1. 保障手机剩余内存充足:通过手机助手备份到电脑时,会调用手机/平板上的备份APP,备份时会在手机上产生临时文件,备份完成后会自动删除,因此需要保证手机剩余内存大于需要备份的数据大小,否则手机可能提示内存不足。
    2. 使用原装数据线:建议使用原装数据线,并确保数据线连接稳定,如果数据线与手机/平板或者电脑接口松动,可能导致备份失败。
    3. 在电脑端下载安装华为手机助手

      手机助手10.0.0.510及之后版本,增强了安全特性。手机/平板与电脑连接时需要输入验证码,以确保手机与电脑的对应匹配,PC端和手机端的通信将更安全。

      若手机/平板上无华为手机助手,首次连接必需使用数据线,无法直接通过WIFI建立连接。

      为了确保您的文件安全,我们目前建议将数据备份在电脑硬盘上。因为外接硬盘(如移动硬盘)可能存在损坏风险,我们无法保证文件的安全。

    华为手机助手连接

    • USB连接(适用于Mac/Windows系统)
      1. 用USB数据线将手机/平板和计算机相连接;
      2. 点击文件传输或传输照片,并打开HDB开关;
        1. 进入设置后,在顶部搜索框中输入HDB;
        2. 在搜索结果中点击“允许HiSuite通过HDB连接开启”(如有锁屏密码必须输入锁屏密码开启);
        3. 连接时请在手机/平板上同意授权提示(如使用完毕以后希望撤销授权, 请点击撤销HiSuite的HDB连接授权);
        4. 打开手机/平板上的手机助手应用,将显示的八位验证码输入在电脑端的验证码输入框中,并点击“立即连接”按钮。
        5. 当数据线连接好后,手机/平板端打开展示验证码,在电脑端输入验证码校验即可。因每次连接的验证码都不同,故每次连接都需要重新输入验证码。
    • WLAN连接(适用于Windows系统)

      请将华为手机助手升级到HiSuite_8.0.1.304及以上版本,支持WLAN方式连接。

      1. 请先将手机/平板与电脑通过USB数据连接,安装移动端手机助手;
      2. 将手机/平板与电脑连接在同一个WLAN(网线连接同一个路由);
      3. 点击华为手机助手首页“点击WLAN无线连接”按钮,在手机/平板上打开手机助手,将界面上显示的8位验证码输入到电脑上助手界面的输入框,点击“立即连接”。

        如果WLAN连接使用过程中出现断开现象,请在WLAN连接时保持手机/平板亮屏状态(长时间的熄屏可能会因为手机WLAN的休眠导致连接中断)。

    Windows电脑手机助手备份操作步骤

    备份支持的数据:请参见华为手机助手数据备份支持的数据类型

    1. 请您在电脑侧点击华为手机助手页面数据备份,界面会弹出:请在已连接的设备上确认授权,允许“华为手机助手”管理设备数据。在手机的对话框中点击“允许”并输入锁屏密码,电脑侧会显示设备已授权,即可进入数据备份。

    2. 选择您想要备份的数据选项,点击开始备份

       
      • 如上图中,备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径,建议您保持默认,方便以后查找备份的数据。
      • 电脑端不能看到备份的具体内容详情,只能看到文件名和大小以及加密的数据,具体内容详情需要恢复到手机/平板查看。
    3. 弹出设置密码的提示框后,请设置密码,确认密码,并设置密码提示,设置完成后点击确定即开始备份。

       
      • 密码由8-32位字符组成,须包含数字、大写字母、小写字母。
      • 密码提示是当您不记得密码时,看到密码提示帮您回忆密码,并不支持密码找回,所以请您牢记密码,如果您忘记密码,备份的数据将无法恢复至手机/平板上
      • 5.0以前的版本备份恢复时试错规格:连续输入5次密码错误,需等待倒计时60S结束。
    4. 等待备份完成,手机助手界面会出现已完成的提示信息,点击完成即可完成备份。

    MAC电脑手机助手备份操作步骤

    1. 请您在电脑端手机助手页面点击左边备份/恢复

    2. 选择您想要备份的数据选项,然后点击开始备份

      如上图中,备份至电脑后的路径为备份的数据存储路径,建议您保持默认,方便以后查找备份的数据。

    3. 弹出设置密码的提示框后,请设置密码,确认密码,并设置密码提示,设置完成后点击确定即开始备份。

      密码提示是当您不记得密码时,看到密码提示帮您回忆密码,并不支持密码找回,所以请您牢记密码,如果您忘记密码,备份的数据将无法恢复至手机/平板上。

    4. 等待备份完成,手机助手界面会出现已完成的提示信息,点击完成即可完成备份。

    查看备份的数据

    Windows电脑:

    1. 手机/平板连接华为手机助手后,点击右上角菜单 > 设置,如下图:

    2. 点击备份设置,点击备份目录后面的文件夹图标即可打开备份的文件夹。

    3. 在打开的备份文件夹中可以查看您之前备份数据的记录。

    MAC电脑:

    1. 手机/平板连接华为手机助手后,点击左边备份/恢复
    2. 点击备份至电脑路径后的箭头,即可查看备份记录,如下图:

      录音文件备份时只出现1和2,这里的1和2仅代表类型,不代表数量,请放心使用,所有需要备份的录音都可以备份成功。

      更多知识:

      使用华为手机助手恢复备份的数据

      设备无法连接手机助手或连接不稳定?

      华为手机/平板如何连接电脑端华为手机助手

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