华为手机/平板无法通过USB数据线连接电脑
适用产品：
手机，平板
适用版本：
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| 华为手机/平板无法通过USB数据线连接电脑 |
如果您需要传输数据或者备份数据，您可以参考华为手机/平板传输数据和备份的多种方式进行尝试。
手机/平板通过USB数据线连接电脑后，请您检查手机/平板侧是否有弹窗提示（USB 连接方式、正在通过USB充电、仅充电等）并按照以下方法排查：
没有出现USB 连接方式或“正在通过USB充电”弹窗提示
- 更换数据线。
部分非原装数据线仅支持充电功能或者数据线损坏，无法传输数据，请使用官方数据线重新尝试。
- 开启连接USB时总是弹出提示开关（仅HarmonyOS 4.X及以下版本适用）。
请您开启开发人员选项后，进入，搜索进入开发人员选项，打开连接USB时总是弹出提示开关，重新拔插USB线尝试。
- 开发人员选项只能在机主模式下打开，隐私空间或多用户以及健康使用手机/健康使用平板选择未成年人模式下均不能打开此开关。
- 开发人员选项模式的相关选项设置需要操作者对手机/平板功能特性有一定的基础，设置不正确可能引起手机/平板异常甚至故障，在日常使用时候强烈建议您关闭开发人员选项模式。
- 插入不同USB接口。
请您更换USB接口或更换其他电脑进行连接测试。若可以正常连接，则说明电脑端USB接口不兼容或损坏，请联系电脑厂商获取技术支持。
您也可以参考华为计算机无法识别USB设备尝试解决。
- 按照以上方法仍未解决问题。
请您更换其他手机/平板进行连接测试，若可以正常连接，则可能是该手机/平板端接口损坏。请您备份好数据后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行详细咨询。
出现USB 连接方式或“正在通过USB充电”弹窗提示
- USB连接方式选择传输文件
将手机/平板和电脑连接后，在USB 连接方式/“USB充电”等弹框中，或者下拉通知栏点击点击查看更多选项，选择传输文件（不要选择“仅充电”），然后在电脑端查看文件。
- 电脑端安装华为手机助手或华为电脑管家。
在电脑端下载安装华为手机助手或华为电脑管家，然后更新电脑的驱动尝试。
- 华为手机助手更新驱动的方法：请参考设备无法连接华为手机助手或连接不稳定？中根据您设备的版本中“确认驱动是否安装正常”的内容尝试手动重新安装USB驱动。
华为手机助手仅支持Windows和Mac系统。
- 华为电脑管家更新驱动方法：请参考华为计算机如何安装驱动程序中“非系统内置驱动安装方式”方法更新。
如果安装驱动时提示“无法开启内存完整性”，请参考《华为计算机安装某些应用程序或驱动后提示“无法开启内存完整性”》排查。
- 华为手机助手更新驱动的方法：请参考设备无法连接华为手机助手或连接不稳定？中根据您设备的版本中“确认驱动是否安装正常”的内容尝试手动重新安装USB驱动。
- 按照以上方法仍未解决问题。
请您参考华为计算机无法识别USB设备尝试操作。您也可以拨打华为客服热线950800获取专业支持。
很抱歉，未能帮助到您。请选择以下方式获取更多支持:
谢谢您的鼓励！
